Terug naar zoekresultaten Helpdesk medewerker

Helpdesk medewerker

Gemeente Helmond

  • HELMOND
  • Gemeente Helmond
  • 36 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.100 - 3.100 per maand


Door jouw kennis en ervaring zorg jij ervoor dat interne gebruikers zorgeloos hun werkzaamheden kunnen uitvoeren en bij mogelijke problemen,  weer vlug op gang geholpen worden. In dit team van 5 personen hebben jullie een belangrijke rol en werken jullie samen om tot de beste oplossing te komen.

Wat ga je doen als helpdeskmedewerker bij gemeente Helmond?
- Jij fungeert als vraagbaak voor alle gebruikers op gebied van IT;
- Jij helpt gebruikers door hun aangemelde probleem per e-mail, telefonisch, het ticketsysteem of persoonlijk, op te lossen;
- Jij biedt ondersteuning bij problemen rondom hardware, software en/of de applicaties;
- Jij draagt bij aan voortgangsrapportages, het up-to-date houden van voorraad van telefoons en pc’s en beheert autorisaties

Wat neem jij mee?
- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld als helpdesk- of servicedeskmedewerker;
- Kennis van Windows 10 en MS office, bij voorkeur ook met Verseon

Wat krijg je ervoor terug?
- Een interessante en servicegerichte baan bij een mooie werkgever in de publieke sector, gemeente Helmond;
- De mogelijkheid om jouw kennis en praktische talent in te zetten in een professionele organisatie;
- Een salaris uit schaal 7 van de Gemeente cao met een range van minimaal €2100 en een maximum van €3100 bruto per maand op basis van 36 uur per week;
- Een aantrekkelijke fiscale uitruilregeling voor woon-en werkverkeer waar jij gebruik van kunt maken;
- Jouw persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Via Tempo-Team maak je gratis gebruik van een grote diversiteit aan online trainingen

Je gaat zo spoedig mogelijk aan de slag!

Interesse? Solliciteer via de button bovenaan deze pagina. Heb je nog vragen? Bel naar 040-368 9277 of mail naar gemeentehelmond@tempo-team.nl. Wij informeren je graag!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Maud en Marjolein