0

Medewerker AH Online Mail

publicatie:  aanvraagnummer: 1857330

bedrijf
Ahold Delhaize Klantenservice
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
locatie
ZAANDAM

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever, dé Koninklijke Ahold Delhaize zoeken wij ervaren medewerkers voor de schriftelijke en telefonische klantenservice met een talent voor klanttevredenheid. Dit in combinatie met een aantoonbare ervaring op het gebied van werken met meerdere computerapplicaties. Ben je op zoek naar een functie voor langere tijd en heb je relevante vergelijkbare werkervaring op een klantenservice? Lees dan gauw verder!

Functie:
Je bent klantgericht en wil er alles aan doen de klant tevreden te houden óf te maken. Je bent schriftelijk sterk, je kunt blind typen met 10 vingers en je schroomt niet de telefoon te pakken om met de klant in gesprek te gaan. Daarnaast weet je goed de balans te vinden tussen kwalitatief goede antwoorden én de kwantiteit. Deze functie betreft een combinatie van zowel telefonisch alsmede per mail klant contact!

Gevraagde beschikbaarheid:
Wij bieden een flexibele arbeidsomvang van minimaal 24 en maximaal 32 uur per week.
Je bent minimaal 5 hele dagen beschikbaar (van maandag t/m zaterdag van 7.00-23.00 uur) waarvan jij jezelf 1 dag met uitzondering van de zaterdag niet beschikbaar hoeft te zijn. Een werkdag kan variëren tussen de 4 en 8 uur werken en eindigt doorgaans om 20.00 uur.

Opleiding:
De duur van de opleiding betreft 2 weken en wordt volledig betaald. De opleiding vereist een 100% deelname. De opleidingsdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.30 uur met uitzondering van de woensdagen.

Overige belangrijke informatie:
-De startdatum zal zijn in week 4.

- Er zijn geen (vakantie)verlof mogelijkheden, dit is in overleg pas mogelijk na 17 april 2017.

- Bij onze opdrachtgever wordt een (sollicitatie) speeddate sessie georganiseerd, hiervoor dien je de gehele dag beschikbaar te zijn.

Ben je geïnteresseerd geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan via de website van Tempo-Team en wij nemen persoonlijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…