Terug naar zoekresultaten Service medewerker webwinkel ANWB

Service medewerker webwinkel ANWB

  • HARDERWIJK
  • 24 - 32 uur, 4 dagen per week
  • HBO
  • 13,50 per uur

Service medewerker (web)winkel ANWB

Geeft het jouw energie om de beste (web)winkelervaring van Nederland te geven? Bij de ANWB maak jij het verschil voor de klant!

Op de klantenservice (niet te verwarren met een callcenter) werk je samen met collega’s aan één doel: uitstekende service verlenen aan iedere klant. Je helpt de klant bij zijn vragen over producten, bestellingen en retouren. Klanten weten ons telefonisch te vinden, maar ook per e-mail, WhatsApp of chat. Jij gaat op alle kanalen aan de slag. Jij weet hoe je klantenservice gericht moet communiceren en hiermee bezorg jij de klant de beste web- en winkelervaring. Verder werk je intern nauw samen met de shopmanagers, inkoop, winkels, logistiek en finance.

De eerste 3-4 weken volg jij een training van 8 dagen, verdeeld over de weken. De training vindt plaats in Den Haag. De reiskosten worden vergoedt.

 

Wij vragen:

    • Je bent commercieel ingesteld en hebt een doel- en oplossingsgerichte houding;
    • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en/of een ruime ervaring in een soortgelijke functie;
    • Je beheerst de Nederlandse, zowel mondeling als schriftelijk;
    • Dat jij oplossingsgericht bent en lef hebt;
    • Jij kan zelfstandig werken en je weet van aanpakken.

Wij bieden:

    • Een fulltime (38 uur) salaris van €1797,93 tot €2522,09 bruto.
    • Een functie van 24 tot 32 uur; (meer uren is bespreekbaar)
    • Een uitdagende baan bij een groot bedrijf!
    • Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto;
    • Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV.

 

Over het bedrijf:

De klantenservice is volop in ontwikkeling en wordt in Harderwijk nieuw opgestart met bekende en nog onbekende werkzaamheden… ofwel veel beweging waarin jij veel ruimte krijgt om met verbeter ideeën te komen. En dit samen met het team in Den Haag. Een leuke uitdaging dus!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo Team Den Haag