0

Medewerker klantenservice bij de ANWB

publicatie:  aanvraagnummer: 1864450

bedrijf
ANWB Alarmcentrale
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
Assen

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende en flexibele baan waarin jij jouw dienstverlenende karakter en empathisch vermogen kan inzetten? Dan hebben wij de ideale baan voor jou en ga snel aan de slag als Medewerker Alarmcentrale in Assen.

Wat wij je bieden?
Naast dat wij jou een leuke baan bieden, krijg je van Tempo-Team volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via de trainingen van GoodHabitz. Daarnaast zal er een intensieve begeleiding zijn door de intercedent van Tempo-Team. En uiteraard krijg je een goed salaris van € 10,18 (excl. onregelmatigheidstoeslag).

We vragen een grote mate van flexibiliteit van je. Deze baan is prefect te combineren als je bijvoorbeeld zelfstandige bent en je eigen werk kan inplannen, je houdt van onregelmatigheid of als je nog studeert en bijvoorbeeld in afrondende fase zit.

Deze baan geeft je de mogelijkheid om voor langere tijd aan de slag te gaan, werkervaring op te doen of om ervaring op te doen binnen de dienstverlenende sector en op communicatiegebied.

Functie-eisen:
Wij vragen van je dat je flexibel bent, verdeeld over 7 dagen per week. Je bent ook 's avonds, 's nachts en in het weekend beschikbaar voor in totaal 8 tot 32 uur per week. Je werkt altijd minimaal 8 uur per week, maar er zijn ook piekperiodes waarbij je 32 uur wordt ingepland. In de praktijk komt dit gemiddeld uit op 16 uur per week. Binnen deze werkweek kan jij jezelf 1 dagdeel/dienst (8 uur) vrij plannen voor je eigen werkzaamheden. De planning wordt wekelijks aan je bekend gemaakt, waardoor je tijdig weet waar je aan toe bent. En wil je graag meer werken, dan is het soms mogelijk om te ruilen met je collega's.

Je hebt een afgeronde MBO diploma op zak. De voorkeur geniet een opleiding op het gebied van secretaresse, baliemedewerker, telefoniste, MTRO of commercieel medewerker binnendienst. Kandidaten die ervaring/affiniteit hebben met autotechniek, geografie of gezondheidszorg worden ook van harte uitgenodigd om te solliciteren, mits je ervaring hebt opgedaan met telefonie in jouw loopbaan. Je beheerst Nederlands en Engels goed. Laat dit duidelijk in je cv naar voren komen.

Het is belangrijk dat je ervaring hebt opgedaan met telefonische werkzaamheden én klantencontact (bijvoorbeeld in een winkel). Heb je eerder in een klantencontactcenter gewerkt is dat een grote pré! Als laatste kan je goed werken met de computer en verschillende systemen.

Vanwege het flexibele karakter van deze baan is werken in de buurt (max. straal van 50 km) wenselijk. Ook beschik je over eigen vervoer als je niet in de buurt woont. Je krijgt een tegemoetkoming op de reiskosten, echter dit is niet helemaal dekkend op je brandstofkosten. Woon je niet op fietsafstand en heb je geen eigen vervoer? Dan heeft solliciteren geen nut!

Zie jij jezelf terug in dit profiel? Reageer dan snel via de website! Wij ontvangen graag een gedegen motivatie waarin je aangeeft waarom jij passend bent voor deze baan en je in gaat op bovengenoemde eisen. Ook willen we van je horen hoe jij voldoet aan de competenties: daadkracht, omgang met weerstand en verantwoordelijkheidsgevoel. Jouw eigen motivatie zal gebruikt worden tijdens het voorstellen bij de ANWB.

Heb je de afgelopen weken al eerder gesolliciteerd op de vacature bij de ANWB en ben je afgewezen? Dan heeft opnieuw solliciteren op dit moment helaas geen zin

De assessments bij de ANWB zijn op 1, 7 en 9 december. Noteer deze data vast in jouw agenda!

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…