Terug naar zoekresultaten Medewerker verkoop binnendienst Limburgvac

Medewerker verkoop binnendienst Limburgvac

Mediahuis Limburg B.V.

  • SITTARD
  • Mediahuis Limburg B.V.
  • 18 - 20 uur, 3 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 13,80 - 17,21 per uur

Ben jij die prettige telefoonstem waar de glimlach in doorklinkt om op een enthousiaste manier Limburgvac onder de aandacht te brengen? Dan willen we graag met jou in gesprek.  

Wat ga je doen.
In de functie van medewerker verkoop binnendienst ga je actief aan de slag met het benaderen van nieuwe klanten en het uitbouwen van bestaande relaties voor ons merk Limburgvac. Daarbij adviseer je hoe klanten doeltreffend kunnen profiteren van de beste vacaturesite van Limburg, ook in combinatie met de andere producten en diensten van Mediahuis Limburg. Limburgvac is je hoofdactiviteit. Afhankelijk van lopende acties en periode in het jaar ben je naast Limburgvac (75%) ook actief voor de andere producten van Mediahuis Limburg (25%). Naast het realiseren van de verkoopdoelstellingen ben je ook bezig met het beheren en verwerken van gegevens en het optimaliseren van de dienstverlening.

Kernactiviteiten
Het realiseren van verkoopdoelstellingen, zodanig dat klanten zijn benaderd, klantwensen en behoeftes zijn vertaald in passende productenvoorstellen en de klanttevredenheid optimaal is.

  • Benadert actief telefonisch klanten.
  • Brengt de behoefte/potentie van klanten in kaart ter voorbereiding op het verkoopgesprek.
  • Neemt inkomende orders aan en geeft informatie over producten aan bestaande en nieuwe klanten.
  • Onderzoekt de behoefte van de klant en doet een passend voorstel voor het afsluiten van orders binnen de daarvoor opgestelde richtlijnen en procedures.
  • Indien nodig of door de klant gewenst kan een klantbezoek plaatsvinden.
  • Zorgt, waar mogelijk, voor up-selling.
  • Volgt ontwikkelingen in de markt, signaleert kansen, bespreekt deze met leidinggevende.
  • Verstrekt informatie op basis van klantvragen.
  • Rapporteert over de voortgang van de verkooptargets aan de leidinggevende.

Gegevens beheren en verwerken (20%)

  • Verwerkt telefoongesprekken in het klantenbestand (CRM) aan de hand van richtlijnen en procedures.
  • Controleert en verwerkt binnengekomen ordergegevens. Neemt contact op met de klant indien er gegevens ontbreken.
  • Voert aangegeven veranderingen/toevoegingen van klantgegevens door.
  • Verzorgt de administratieve werkzaamheden van het orderproces (bevestiging, invoer, archivering).
  • Heeft interne contacten gericht op het uitwisselen van standaard (klant-)gegevens.
  • Handelt correspondentie per brief en e-mail af.

Verkoopdoelstellingen realiseren (80%)

  • Toetst de klanttevredenheid en neemt acties om zo nodig de tevredenheid van de klant te vergroten.
  • Houdt kennis van de arbeidsmarkt en de betreffende doelgroepen, concurrentie, media, situaties van klanten en producten bij.
  • Behandelen van klachten en annulering van orders voor het behoud van een duurzame klantrelatie.

Kennis en vaardigheden

  • Commercieel MBO+ werk- en denkniveau bij voorkeur gericht (telefonische) verkoop.
  • Aantoonbare ervaring in telefonische verkoop en telefonisch adviseren.
  • Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking, bestandbeheer, Word en Excel.
  • Kennis van werving en selectie binnen de arbeidsmarkt, zoals werken in de uitzendbranche is een pré.
  • Met je prettige en duidelijke telefoonstem (met een glimlach) beschik je over een prima beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je legt makkelijk contact met (nieuwe) klanten en weet hoe je relaties kunt activeren en onderhouden.
  • Je begrijpt het belang van teamwork en bent daarnaast in staat om zelfstandig te excelleren.

Heb je interesse in bovenstaande vacature? Reageer dan via de sollicitatiebutton.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Irma Dalemans en Suzan Peters