0

Ziggo zoekt medewerker klantenservice

publicatie:  aanvraagnummer: 1870616

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Wij groeien hard en daarom hebben wij een leuke parttime of fulltime baan voor jou! Flexibele werktijden, geld verdienen naast je studie en een gezellig team is wat Teleperformance een Great Place To Work maakt. Je maakt hier vrienden voor het leven, kameraden tot de laatste dag en we bieden de mogelijkheid om te werken voor diverse bekende merken.

Wat je gaat doen
Je maakt plezier met je collega's en je vindt het leuk om onbeperkt te bellen! Jij zorgt ervoor dat vragen beantwoord worden en klanten met een stralende lach de telefoon ophangen. Als het visitekaartje van Ziggo help je klanten met al hun vragen en problemen omtrent internet en TV. Als de klant problemen ondervindt met zijn internetverbinding, is het aan jou om door het stellen van gerichte vragen, te achterhalen wat er speelt. Tijdens de training ga jij je verdiepen in kennis van producten en diensten. Daarnaast check je in elk klantgesprek of het huidige pakket van de klant nog passend is en adviseer je klanten actief over aanpassingen in het pakket.

Kijk ook naar dit filmpje voor een sfeerimpressie:

https://www.youtube.com/watch?v=s9MQpVrHric#action=share

Wij bieden
Teleperformance is een werkgever om trots op te zijn. Wij hechten veel waarde aan een prettige werkomgeving en de ontwikkeling van onze medewerkers. Daarom bieden wij fulltime trainingen aan en zijn er E-learnings om je kennis te verbreden. Voor de echte toppers zijn er doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden wij:
- Fulltime betaalde training van 4 weken;
- Acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan om fit te blijven en een collectieve zorgverzekering;
- 8% vakantiegeld;
- 100% vergoeding voor het reizen met het openbaar vervoer (vanaf 10 kilometer);
- Reiskostenvergoeding. Reizen met de auto wordt vergoed op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters voor reizen (vanaf 10 kilometer);
- Een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
- 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek)

Wie ben jij?
Deze parttime baan is ideaal te combineren met een gezin, eigen bedrijf, studie of vrije tijd! Tegelijkertijd hecht je waarde aan je persoonlijke ontwikkeling. Je vindt het leuk om te werken in een hecht team. Het is een goede basis om zowel je communicatieve als commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen. Het is dan ook een goede aanvulling op je CV waarmee jij ervaring kunt op doen in je verdere loopbaan.

Solliciteer dan direct via onze site en wie weet spreken wij elkaar snel en word jij onze nieuwe collega!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…