0

Klantenservicemedewerker Tele2 Mobiele Telefonie

publicatie:  aanvraagnummer: 1874028

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
Overig
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Zoek jij een functie waarbij service hoog in het vaandel staat? Dan is Transcom opzoek naar jou! Voor Transcom in Groningen zijn wij per 12 december 2016 op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers mobiele telefonie.

WAT GA JE DOEN
Je treedt op als adviseur voor klanten met verschillende vragen. Vragen die je kunt verwachten zijn o.a.: hoe activeer ik mijn simkaart? Hoe komt het dat mijn factuur hoger is uitgevallen? Hoe krijg ik wifi op mijn toestel?
Je vindt het leuk om mensen te woord te staan en ze te helpen met hun vraag of probleem. Daarnaast bied je ze ook graag, indien mogelijk, wat extra's aan in de vorm van een passende aanbieding.
Het is een inbound functie, dus jij wordt gebeld door de klant.

WAT WIJ BIEDEN
- Werken bij een internationaal bedrijf.
- Een gezellige informele werksfeer.
- Salaris is 9,06 bruto per uur (voor 21 jaar en ouder).
- 32 tot 40 uur per week.
- Een geheel betaalde training van 5 weken voorafgaand aan het werkproces; ma t/m vrij 09:00 tot 16:30.
- Een aantrekkelijke bonus regeling.
- Uitzicht op vast dienstverband.
- De kans om een MBO3 diploma te behalen.
- Doorgroeimogelijkheden, denk aan: backoffice medewerker, kwaliteitsmedewerker, coach, trainer en teamleider.

Benieuwd hoe onze huidige medewerkers het werken bij Transcom Nederland ervaren? Bekijk dan ons filmpje op onze Facebook-pagina/Youtube!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…