0

Medewerker klantenservice KPN/Ziggo/Telfort

publicatie:  aanvraagnummer: 1874348

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Voor Teleperformance zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers, die het leuk vinden om in teamverband te werken en waar geen dag hetzelfde is!

Teleperformance is een werkgever om trots op te zijn. Wij hechten veel waarde aan een prettige werkomgeving en de ontwikkeling van onze medewerkers. Je komt terecht in een team wat bruist van energie, waar hard gewerkt wordt maar uiteraard ook tijd is voor ontspanning.

De functie:
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Ziggo, KPN & Telfort. Dit betekent dat je het gezicht (lees: de stem) van de organisatie bent en klantgericht te werk gaan van groot belang is. Je houdt je bezig met het afhandelen van inkomend telefoonverkeer.

Je krijgt uiteenlopende vragen, die een passend antwoord moet hebben. Bij vragen van klanten kan je denken aan: 'Hoe kan ik mijn toestel laten repareren?', 'Ik ben mijn puk-code kwijt, wat nu?'. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan.

Functie-eisen:
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Je beheerst de Engelse taal;
- Je bent 24 tot 40 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zaterdag va 9:00 -22:00 uur.

Wat biedt onze opdrachtgever?
- Een flexibele baan;
- Leuke collega's;
- Betaalde trainingen;
- Doorgroeimogelijkheden
- Een marktconform salaris van € 8,87 bruto per uur.

Herken jij je in bovenstaand profiel? En wil jij onze nieuwe klantenservice topper worden? Reageer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…