0

Medewerker klantenservice Delta Lloyd Bank

publicatie:  aanvraagnummer: 1876380

bedrijf
Delta Lloyd Bank N.V.
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Bank en verzekeringen
Callcenter / teleservice
locatie
ARNHEM

Functieomschrijving

Wil jij klanten helpen met bankieren bij de Delta Lloyd Bank, gevestigd in het pand van OHRA in Arnhem? Solliciteer dan naar onderstaand leuk, tijdelijk project.

Als klantenservice medewerker bij de Delta Lloyd Bank beantwoord je telefonisch vragen van bestaande klanten omtrent de jaarafrekening van hun bankproduct, zoals hun spaarrekening, beleggingsrekening, lijfrente- of gouden handdrukrekening. Daarnaast los je inlogproblemen van klanten op.
Als klantenservice medewerker bij Delta Lloyd Bank weet je het klantbelang centraal te stellen door de wensen en behoeften van klanten te onderzoeken en je te verdiepen in wat de klant daadwerkelijk nodig heeft.

Wat bieden wij?
Allereerst een prettige werkomgeving met een informele en leuke werksfeer. Je start op 2 januari 2017 met een betaalde, fulltime opleiding van een week, die gericht is op product- en systeemkennis en gesprekstechnieken. Na deze opleiding word je afhankelijk van pieken en dalen tussen 24-40 uur of tussen 24-32 uur ingezet op maandag t/m vrijdag tussen 8 en 18 uur. Het bruto maandsalaris voor deze functie bedraagt € 1900,- op basis van een 40-urige werkweek. Het project loopt tot ongeveer eind maart 2017.

Wat vragen wij van een klantenservice medewerker?
Je bent klantgericht, communicatief vaardig, systeemvaardig, leergierig en zelfstandig. Je hebt ervaring met klantencontact. Daarnaast beschik je over een Wft-Basis diploma (harde eis). Je bent vanaf 2 januari t/m eind maart 2017 gedurende de hele periode inzetbaar en hebt in deze periode geen vakanties gepland (een aantal vrije dagen is bespreekbaar).

Heb je interesse in deze functie en voldoe je aan bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatie.






Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…