0

Customer service medewerker logistiek

publicatie:  aanvraagnummer: 1879433

bedrijf
XPO Logistics
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur per week
Vakgebied
Logistiek
Administratief / secretarieel
Commercieel / Verkoop
Callcenter / teleservice
locatie
EERSEL

Functieomschrijving

Ben jij opzoek naar een Customer Service functie in de logistieke branche? Wil jij vast fulltime werken in een dynamische en snelle werkomgeving? Ben jij iemand die gestructureerd te werk gaat en gemakkelijk weet te schakelen met verschillende afdelingen en klanten? Dan is deze functie misschien wat voor jou.

Voor XPO Logistics zijn wij op zoek naar een energieke kandidaat die de snel groeiende Control Tower team in Eersel kan ondersteunen. Je krijgt de gelegenheid om internationale en lokale bedrijven te bedienen en op hetzelfde moment uw persoonlijke carrière te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een team van mensen die een sterke focus hebben op het opbouwen van klanten.

Als Transport Specialist ben je de professional die transportoplossingen op alle niveaus biedt aan onze klanten. Je bent in staat om snel te schakelen en je begrijpt de behoeften van de klant. Je bent verantwoordelijk voor de customer service en lost interne logistieke complicaties op. Je bent betrouwbaar en komt je afspraken na en je bent in staat om professioneel te handelen in een klantomgeving.

Functie eisen:
- Customer Service ervaring;
- Invoeren, bijwerken en / of het volgen van orders en zendingen;
- Opsporing en oplossing van logistieke problemen;
- Coördinatie van de leveringen;
- Bewaken klant specifieke routing instructies;
- Optreden als een begeleider tussen Transportation Operations, vervoerders en klanten;
- Dagelijkse interactie met interne vervoerders en de klant.

Vaardigheden:
- HBO diploma of gelijkwaardig;
- Inzicht in vervoerswijzen: LTL, TL, intermodaal, lucht en over zee;
- Mogelijkheid om voor meerdere kanten tegelijk te werken aan verschillende problemen;
- Goede beheersing van Windows Office-pakket, overige SAP systemen zijn een pré;
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden (zowel NL als EN);
- Klantenservice vaardigheden

Wij bieden:
- Een leeromgeving, met een focus op continue verbetering en lean;
- Een uitdagende internationale werkomgeving.

Neem contact met ons op als je voor deze functie in aanmerking wilt komen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…