0

Customer service medewerker logistiek

publicatie:  aanvraagnummer: 1882994

bedrijf
Tempo-team
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur per week
Vakgebied
Administratief / secretarieel
locatie
Terneuzen

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende nominaties/werkorders tot een concrete en operationele werkplanning in afstemming met de klant en externe partijen. Het doel is om optimale klantentevredenheid te garanderen en een vlotte operationele en administratieve uitvoering van de order mogelijk te maken.

Jouw taken:

- Administratief controleren en verwerken van de uitgevoerde orders met als doel een correcte administratieve en financiële rapportering en afhandeling te waarborgen.
- Controleren, registreren, aanvullen en plannen van ontvangen nominaties van de klant met als doel een correcte orderuitvoering en -planning mogelijk te maken.
- Verzorgen van een vlotte communicatie met de klant, externe partijen (vervoersbedrijven, scheepsagenten,...) en intern betrokken afdelingen met betrekking tot de orderverwerking en -uitvoering met als doel bij te dragen tot een vlot verloop van het primaire proces.
- Optimaliseren van de eigen algemene en functie specifieke kennis en vaardigheden met als doel de eigenfunctie veilig, kwaliteitsvol, efficiënt en conform wettelijke vereisten uit te voeren.
- Instaan voor diensttelefoon, welke volgens een roulatiesysteem wordt ingepland.

Jouw Profiel:
- Min. MBO 4 diploma, bij voorkeur richting Logistiek
- Minimum 2 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie
- Basiskennis van douane- en accijnswetgeving
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels
- Zelfstandige werkhouding
- Sterke administratieve vaardigheden
- Efficiëntie, kwaliteit en veiligheid zijn je uitgangspunten
- Inwerkperiode (van feb. tot half april) zal 3 dagen per week zijn (ma, do en vr)
Vanaf half april t/m eind augustus bij voorkeur 5 dagen in de week

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…