0

Customer Service Agent

publicatie:  aanvraagnummer: 1883195

bedrijf
Opdrachtgever
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
BARNEVELD

Functieomschrijving

Parttime Klantenservicemedewerker gezocht voor onze opdrachtgever.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, er zijn mogelijkheden voor dag, avond en weekenddiensten.

In de functie van medewerker klantenservice sta je klanten over de hele wereld te woord over hun zakelijke creditcard. 90% van de telefoongesprekken zijn in het Nederlands. De overige 10% zijn in het Engels, Spaans, Duits of Frans.

Wij zijn dan ook op zoek naar kandidaten die de talen als volgt beheersen:
- Nederlands en Engels uitstekend en Spaans goed (B1 niveau)
OF:
- Nederlands en Engels uitstekend en Frans goed (B1 niveau)
OF:
- Nederlands en Engels uitstekend en Duits goed (B1 niveau)


In deze functie ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden van vragen en problemen van klanten op het gebied van credit cards op een klantgerichte en klantvriendelijke manier. Deze vragen zullen veelal telefonisch afgehandeld worden, maar ook e-mail en andere administratieve taken kunnen tot de verantwoordelijkheden behoren.

Overige functie-eisen:
- Goede telefoonstem
- MBO werk- en denkniveau
- Klantgerichte houding

Salaris: €10.05 bruto per uur
Reiskosten vergoeding: 0,19 per kilometer

Let op: onze opdrachtgever werkt ook in de weekenden en op feestdagen

Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…