0

Klantenservice bij Teleperformance in Tilburg

publicatie:  aanvraagnummer: 1884523

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Klantenservice bij Teleperformance in Tilburg
Vind jij het leuk om mensen te helpen en kan jij genieten van een lekker bakje koffie? Lees dan snel verder, want bij Teleperformance hebben wij een klantenservice vacature open staan! En ze beschikken over een extreem goed koffieapparaat!

Wat ga je doen?
Je komt te werken op de klantenservice van de Goede Doelen Loterijen. De klanten die je spreekt sponsoren verschillende goede doelen doordat zij deelnemen aan diverse loterijen. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse vragen van klanten. Je krijgt ook klanten aan de telefoon die graag hun abonnement stop willen zetten. Uiteraard heb jij begrip voor hun situatie, maar jij laat het nut van het sponsoren van een goed doel inzien, zodat ze alsnog klant blijven. Ondanks dat je als klantenservice medewerker veel te maken krijgt met klanten die jou bellen, dien je ook (potentiële) klanten te benaderen voor een mooie aanbieding.

Als klantenservice medewerker krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Uiteenlopende vragen beantwoorden die klanten hebben over het sponsoren van goede doelen.
- De klanten het nut laten inzien van het sponsoren van een goed doel, zodat ze klant worden en/of blijven.
- De afspraken die er gemaakt zijn goed te verwerken in het systeem.

Wie jij bent:
Jij kan even snel schakelen als Max Verstappen, want je moet snel kunnen schakelen tussen de verschillende soorten systemen en loterijen. Als klantenservice medewerker passen de volgende punten ook goed bij jou:
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift)
- Je weet een klant enorm enthousiast te maken over de Goede Doelen Loterijen
- Je bent tussen de 16 tot 32 uur flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 uur tot 18:00 uur.
- Je bent in de gelegenheid om een fulltime training te volgen van twee weken.

Dit krijg je van ons:
- Onbeperkte super lekkere koffie!
- Een salaris van 8,87 EUR per uur op basis van 23 jaar of ouder
- Een betaalde training, zodat je jouw werk als klantenservice medewerker goed kunt uitvoeren.
- De reiskosten die je maakt met het openbaar vervoer worden volledig vergoed

Jouw werkomgeving bij Teleperformance
Als je eenmaal als klantenservice medewerker bij Teleperformance aan de slag gaat, dan kom je te werken in een echt mooi gebouw. De werkvloer is volgens het nieuwe werken ingericht. Je moet hierbij denken aan een open keuken en een groene wand. Daarnaast is er ook een tafeltennistafel aanwezig, zodat er altijd een potje tafeltennis gespeeld kan worden.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en ik neem binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…