0

Centralist Politie

publicatie:  aanvraagnummer: 1884665

bedrijf
Politie
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
Overig
locatie
MAASTRICHT

Functieomschrijving

voor de Politie in Maastricht zijn we op zoek naar centralisten.
Je handelt binnenkomende gesprekken op een correcte manier af met behulp van de beschikbare computersystemen. De gesprekken zijn zeer divers, van eenvoudige informatieverzoeken en niet-spoedeisende meldingen, tot aan zeer ernstige meldingen.

Wij bieden:
- prettige werkomgeving
- gedegen training van 2 a 3 weken
- bruto uurloon van € 13,72, exclusief toeslagen voor nacht- en weekendwerk
- flexibele werktijden (24/7)

Wij vragen:
- aantoonbare ervaring in (telefonische) gesprekstechnieken met klanten
- aantoonbaar MBO/HBO niveau
- dienstverlende achtergrond
- goede beheersing van de Nederlandse taal, de Duitse en Engelse taal zijn een pré
- goede computervaardigheden
- 24/7 beschikbaarheid waarbij je tijdig je rooster ontvangt
- 24-32 uur per week beschikbaar, tijden de inwerkperiode (2-3 weken) 36 uur beschikbaarheid

Een aantal competenties zijn van belang, o.a goed kunnen luisteren, empathisch, klantgericht, hulpverlenend, alert, accuraat, stressbestendig, intercultureel sensitief.

Zie jij je terug in bovenstaande profiel, mail dan je CV met een uitgebreide motivatie naar wendy.walschots@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…