0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1884966

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
BEST

Functieomschrijving

Servicegericht werken in een vooruitstrevend klantcontactcentrum waarbij werkplezier voorop staat? Op zoek naar een baan voor 24 t/m 40 uur per week? Lees dan snel verder!

Voor het bedrijf Sitel in Best zijn wij op zoek naar inbound klantenservice medewerkers. In deze functie ga je aan de slag voor één van de grootste klanten van Sitel. Dit is een van de marktleiders op het gebied van consumentenelektronica. Als klantenservice medewerker sta jij in deze functie klanten te woord over onder andere: bestellingen, levertijden, retouren en producten. Dit doe je per telefoon en per e-mail.

Wij zijn op zoek naar kandidaten die klantvriendelijk zijn en een goed gesprek kunnen voeren. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis empathie en veerkracht.

Profiel:
-Goede communicatieve vaardigheden.
-Flexibel inzetbaar. Ook avonddelen (min. 2) en weekenden (2 per maand).
-Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
-Basiskennis van de Engelse taal.
-Stressbestendig.
-MBO denk & werk niveau.
-Goede kennis van MS Office.
-Minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Wij bieden:
-Een fulltime functie, voor langere tijd.
-Intensieve product training.
-Call handling training.
-Weekend toeslagen: zaterdag 25% en zondag 50%.
-€8,87 bruto per uur.

Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 22.00 uur. Zaterdag tussen 09.00 uur en 20.00 uur. Zondag tussen 10.00 uur en 19.00 uur.

Je start met een fulltime training van twee weken en daarna twee weken fulltime 'learning on the job'. De eerste 3 maanden is het niet mogelijk om langdurig verlof op te nemen.

Ben jij op zoek naar een leuke baan? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…