0

Account Support representative/Customer service representative

publicatie:  aanvraagnummer: 1885019

bedrijf
Bekend bij Tempo-Team
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
38 uur per week
Vakgebied
Food
Commercieel / Verkoop
locatie
DORDRECHT

Functieomschrijving

Voor één van onze relaties in de foodbranche zijn we op zoek naar een nieuwe collega die de Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst (Duits en Frans zijn een pré).

Het betreft een tijdelijke vacature t.v.v. zwangerschapsverlof van maart 2017 tot en met begin augustus 2017.

Om voor deze functie in aamerking te komen, heb je ervaring op de backoffice bij een Food Fabrikant met klanten in de retail, zodat jij de vele lopende zaken vlot kan oppakken.
Ervaring in een internationale (productie) werkomgeving waar m.n. veel gesproken en gecorrespondeerd wordt in het Engels verdient de voorkeur.

In deze zeer veelzijdige functie houd je je onder andere bezig met:
Het onderhouden van contacten (schriftelijk en telefonisch) met klanten tot acties, prijsafspraken, kwaliteitsproblemen, inclusief het afhandelen van klachten.
Het ondersteunen van de Account Managers zoals het maken van analyses op klantniveau en het bijhouden en controleren van correspondentie met klanten;
Het begeleiden van acties bij klanten, zoals forecasten, budgetteren, logistiek en facturering (w.o. minimale ordergrootte, afwijkingen leveringscondities, regelen internationaal vervoer, controle vrachtnota's etc.);
Het beheren van het debiteurensaldo en maken van creditnota's.

Onze ideale kandidaat:
Heeft MBO+ - HBO werk en denkniveau.
Is een echte teamplayer, maar ook in staat zelfstandig te werken
Heeft commercieel inzicht
Is klant- en servicegericht
Heeft goede kennis van MS Office en bij voorkeur SAP.
Voor de functie is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal een must.

De werkweek bedraagt 37,5 uur. Deze functie valt in vakgroep 9 met salarisschaal € 2027 - € 2973 bruto per 4 weken bij een 37,5 urige werkweek.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…