0

Vanaf 2017 beschikbaar voor een baan op de helpdesk van Ziggo

publicatie:  aanvraagnummer: 1885476

bedrijf
Xerox Almere
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
Vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
ALMERE

Functieomschrijving

Waarom? Daarom...kies je voor Helpdeskmedewerker bij Ziggo in Almere
Heb je zin in een afwisselende parttime baan die je goed kunt combineren met je gezinsleven? Dan is dit de ideale baan voor jou, flexibiliteit in uren én voldoening halen uit je werk.

Xerox is een facilitair callcenter gevestigd in het centrum van Almere, direct naast het station. Hier kom je te werken in een team van leuke collega's waar hard werken en plezier samen gaan. Je start op het project Ziggo als Helpdesmedewerker.

Daarom maak je hier het verschil
Klanten nemen telefonisch contact met jou op, omdat ze jouw hulp nodig hebben met betrekking tot internet, televisie en telefonie van Ziggo. Klanten die net een nieuw pakket van Ziggo hebben, bellen jou om te vragen hoe ze het moeten aansluiten of ze bellen je met een vraag over een storing.

Met jouw technische affiniteit (je weet bijvoorbeeld het verschil tussen een modem en een router) en servicegerichtheid:

* Weet jij de klant gerust te stellen
* Verhelp je de storing of zorg je voor een juiste installatie (hier krijg je natuurlijk hulpmiddelen voor)
* Geef je klanten extra advies
* Verhoog je de klanttevredenheid

Daarom werk je hier
Zodra jij als helpdeskmedewerker aan de slag gaat bij Xerox in Almere, ga je werken voor Ziggo. Ziggo is een grote speler op de markt en dit is jouw kans om hier deel van uit te maken. Je werkt in een heel divers team waar een gezellige huiskamersfeer hangt. Met veel plezier streven wij met zijn allen naar het beste resultaat.

Voor wat, hoort wat
Je start samen met een nieuwe collegas met een leerzame betaalde training, waar je veel kennis op doet over de producten van Ziggo. Voor deze vacature kun je ook nog eens rekenen op:

* Een marktconform salaris € 8.87 bruto per uur
* Openbaar vervoer wordt volledig vergoed (en je werkplek ligt naast het station)
* Je bent flexibel in je uren
* Kun je verschillende bonussen verdienen (bijvoorbeeld een televisie of € 50,- extra salaris)

Daarom ben jij de ideale helpdeskmedewerker Ziggo
Jij maakt makkelijk een klik met de klant en kunt goed zaken uitleggen.

Ook heb je:

* Een goede beheersing van de Nederlandse taal
* Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur (maximaal 30 uur mogelijk)

Ook goed om te weten
De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 8:00 tot 22:00 uur. Solliciteer vandaag nog!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…