Terug naar zoekresultaten Claims Behandelaar

Claims Behandelaar

Nationale Nederlanden

  • AMSTERDAM
  • Nationale Nederlanden
  • 24 - 38 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,56 per uur

Kalm, behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon?  Lees dan snel verder!

Wat je gaat doen  als Claims Behandelaar Brand & Reis bij Nationale Nederlanden

Als een verzekerde belt met een claim, krijgt hij de juiste Claims Behandelaar aan de telefoon. Je toont begrip voor de vervelende situatie, en je vraagt door. Door jouw aanpak, heb je een goed beeld van de claim en hoe deze verholpen kan worden. Je checkt de polisvoorwaarden en je schakelt een expert in, indien nodig. Je wikkelt als het even kan de hele claim telefonisch af.
 
Wij zorgen voor jou

Zoals jij voor de klanten zorgt, zo zorgt Tempo-Team voor jou. Je ontvangt mooie arbeidsvoorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een fijne werkomgeving, zoals:
• Een uurloon van  12,56 bruto met kans op doorgroei.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van je OV kosten.
• Een betaalde training, waarmee je goed wordt ingewerkt.
• Coaching en training op je skills door een ervaren telefooncoach
• Toegang tot de online training platform Goodhabitz en ook de mogelijkheid om je WFT diploma te behalen.
• We geloven in jou: je staat zelf aan het roer.

Je team

Binnen Nationale Nederlanden Claims werk je samen met 22 collega’s Claims Behandelaren in kleine teams voor het ING-klantenbestand. Bij  moeilijke vragen, staat er altijd een collega voor je klaar die jou helpt. Drukke momenten komen ook voor. Zo  kan het op niet te voorspellen momenten hevig stormen en regenen, en bij negatieve reisadviezen kan je rekenen op veel meldingen van annuleringen. Maar daar weten jullie raad mee: jullie organiseren dan ‘pizza-avonden’ en werken samen schouder aan schouder de stapels weg.

Je werkomgeving

Als Claims Behandelaar werk je vanuit een mooie pand aan de Amstel. Je wandelt er zo naartoe vanaf Station Amsterdam Amstel. Op loopafstand vind je ook veel horecagelegenheden vindt. En wandel je iets verder, dan kom je op de gezelligste plekken van Amsterdam.

Wat je mee neemt

• Je hebt uitstekende communicatie skills, dat jouw glimlach aan de andere kant van de telefoon te horen is.
• Je blijft kalm bij moeilijke situaties en je bent op drukke momenten bereid om extra te werken.
•  Je bent leergierig en vindt het leuk om je je te verdiepen in de verschillende producten.
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en werkt en denkt op Hbo-niveau.
• Je maakt dan ook graag gebruik van de doorgroeimogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent.
• Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Daarom ben jij een fijne collega, waar men graag mee samenwerken!

Je commitment

Ben jij in voor een nieuwe uitdaging in een organisatie waar je klantgericht te werk kunt gaan? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Meer vragen? Bel dan met Alexander Richardson via 06 22525979. Whatsappen kan natuurlijk ook tijdens kantooruren.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Richardson, Alexander