0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1897929

bedrijf
Teleperformance Nederland
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Woon jij in de omgeving van Tilburg en lijkt jou het leuk om bij een klantenservicedesk te werken? Ben jij communicatief sterk en ben jij oplossingsgericht? Wij zoeken leuke collega's voor de klantenserviceafdeling Ziggo, KPN & Telfort bij Teleperformance.

Wat ga jij doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Ziggo, KPN of Telfort. Dit betekent dat je het gezicht (lees: de stem) van de organisatie bent en klantgericht te werk gaan van groot belang is. Je houdt je bezig met het afhandelen van inkomend telefoonverkeer. Je krijgt uiteenlopende vragen, die een passend antwoord moet hebben. Bij vragen van klanten kan je denken aan: 'Hoe kan ik mijn toestel laten repareren?', 'Ik ben mijn puk-code kwijt, wat nu?'. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan.

Wie jij bent
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, ook beheers jij de Engelse taal. Je bent 24 tot 40 uur per week flexibel inzetbaar van maandag tot zaterdag van 08:00 ¿ 22:00. Door de flexibiliteit en het samenstellen van jouw rooster is deze baan goed te combineren met bijvoorbeeld een studie, hobby of een gezinsleven.

Wat jij krijgt
Wij zorgen ervoor dat jij kunt werken bij een topwerkgever in Nederland, Teleperformance in Tilburg. Daarnaast kun jij rekenen op onderstaande punten:
- een marktconform salaris van €8,96 bruto per uur (va. 23 jaar)
- 8 % vakantiegeld
- bonussen in de vorm van diverse producten
- reiskostenvergoeding
- acties en aanbiedingen van de merken waar jij voor werkt
- doorgroeimogelijkheden

Teleperformance is een werkgever om trots op te zijn. Wij hechten veel waarde aan een prettige werkomgeving en de ontwikkeling van onze medewerkers. Je komt terecht in een team wat bruist van energie, waar hard gewerkt wordt maar uiteraard ook tijd is voor ontspanning.

Herken jij je in bovenstaand profiel? En wil jij onze nieuwe klantenservice topper worden? Reageer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…