0

Technisch klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1897997

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
BEST

Functieomschrijving

Ben jij een communicatieve topper die in de omgeving van Eindhoven / Best woont? Wil jij je geld verdienen door particulieren te helpen en adviseren over technische producten? Voor Sitel in Best zijn we op zoek naar telefonische klantenservice medewerkers voor één van de wereldwijde marktleiders op gebied van computer- en printerproducten.

Wat ga jij doen?
Jij gaat mensen helpen door een goede oplossing te bieden op hun technische vragen over hun computer/ en printerproducten. Er zullen vragen komen over zowel de hardware als software van deze producten. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele proces waarbij de tevredenheid van de klant op de eerste plaats komt. Je zult een divers takenpakket gaan krijgen.

Jij volgt problemen tot er een passende oplossing is gevonden. Je controleert garanties van producten, en biedt producten of services aan die bijdragen aan de tevredenheid van de klant. Ook plan jij eventuele reparaties in om zo de klant een 9+ ervaring mee te geven. Het is een baan in een erg dynamische omgeving waarbij je zowel individueel als in teamverband een uitstekende klantenservice biedt.

Wie jij bent
Jij hebt minimaal een MBO-3 diploma en grote affiniteit hebt met technisch gerelateerde producten. Het is belangrijk dat jij gemakkelijk een telefoongesprek kunt voeren en uitstekend Nederlands spreekt. Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar en bent bereid een intensieve product- en communicatietraining te volgen van drie weken. Jij krijgt deze betaalde training zodat jij een professional gaat worden op het gebied van klantenservice!

Verder ben jij een energiek en stressbestendig persoon met een empathisch vermogen.
Jij beheerst ook de Engelse taal om af en toe de Engelstalige mensen te helpen. Het is handig als jij beschikt over eigen vervoer, de locatie is niet makkelijk met het OV te bereizen.

Wat jij krijgt
Tempo-Team zorgt ervoor dat jij aan de slag kunt bij een topwerkgever in Nederland, Sitel. Daarnaast krijg jij:
- Een salaris van € 9,20 bruto per uur
- Werktijden tussen 08:30 en 18:00 uur
- Een betaalde training, zodat jij een klantenservice topper bent
- Reiskostenvergoeding
- Een leuke baan voor langere tijd!
- Enorm leuke collega's!

Ben je enthousiast geworden, neem dan snel contact met ons op. Dan gaan wij samen met jou kijken wat bij jou past en welke mogelijkheden we jou kunnen bieden. Bel naar 040-2696095, mail naar recruitment recruitment.regiomidden@tempo-team.nl of solliciteer via de knop hieronder, dan nemen wij contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…