0

Medewerker Klantcontact

publicatie:  aanvraagnummer: 1902874

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Overig
Callcenter / teleservice
locatie
Groningen

Functieomschrijving

Zet jij je graag in om anderen te helpen, heb je inlevingsvermogen én ben je op zoek naar een nieuwe baan in Groningen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantcontact ben jij het visitekaartje van onze klant. Je beantwoordt telefonisch vragen zoals: hoe activeer ik mijn simkaart? Hoe komt het dat mijn factuur hoger is uitgevallen? Hoe krijg ik wifi op mijn toestel? Service staat hoog in het vaandel, dus je bekijkt altijd of je de klant kunt helpen met een beter aansluitend of goedkoper pakket.

Wie je bent
Als Medewerker Klantcontact kun je gemakkelijk achterhalen wat de klant van je vraagt. Je bent enthousiast, servicegericht en hebt inlevingsvermogen. Daarnaast:.
- Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ben je 24, 32 of 40 uur per week beschikbaar.
- Heb je in de eerste 3 maanden na de training nog geen vakantie gepland.
- Vind je het geen probleem om 3 avonden per week (tot 20.00u) en 3 zaterdagen per maand (9:00 - 18:00u) beschikbaar te zijn.

Dit krijg je
Allereerst ontvang je als Medewerker Klantcontact een marktconform salaris van €9,17 per uur (vanaf 21 jaar) en reiskostenvergoeding (vanaf 10km). Daarnaast bieden we je:
- Een structurele werkplek.
- Een betaalde fulltime training van 5 weken.
- Kans op een vast dienstverband.
- De flexibiliteit om zelf je rooster in te plannen.
- Een bonusregeling, speciaal voor flexwerkers.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw werkomgeving
Bij Transcom in Groningen is iedereen welkom. Als onderdeel van één van onze teams staan we direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden, voor iedereen die daar behoefte aan heeft. De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd, en op zijn tijd wordt er een afdelingsuitje georganiseerd.

Is deze baan voor jou gemaakt? Solliciteer of neem contact met ons op via 050 366 39 26 of transcom@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…