0

Medewerker klantenservice

publicatie:  aanvraagnummer: 1903668

bedrijf
Teleperformance Nederland
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
Overig
locatie
TILBURG

Functieomschrijving

Wil jij als klantenservice medewerker aan het werk bij Teleperformance in Tilburg? Jij komt dan te werken bij de afdeling voor Telfort. Jij word het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Telfort en helpt ze door een juiste oplossing te bieden.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker help je de klanten van Telfort uit de brand. Je krijgt uiteenlopende telefonie gerelateerde vragen over bijvoorbeeld belminuten en/of internet MB's. Jij zorgt ervoor dat de klanten met een tevreden gevoel ophangen. Daarnaast zorg jij ervoor dat de wachttijden voor de klant zo klein mogelijk zijn. Je pikt verkoopsignalen op en je maakt hier een sale van. Je krijgt voornamelijk inbound telefoontjes, een enkele keer ga jij klanten van Telfort telefonisch benaderen.

Wie jij bent
Jij maakt makkelijk een klik met mensen en kunt goed luisteren. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift. Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend, de Engelse taal beheers jij ook. Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar. Ook ben je flexibel inzetbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 uur.

Wat jij krijgt
Tempo-Team zorgt ervoor dat je aan de slag gaat bij een topwerkgever in Nederland, Teleperformance in Tilburg. Onderstaande punten krijg je van ons:
- een marktconform salaris van €8,96 bruto per uur (va. 23 jaar)
- 8 % vakantiegeld
- bonussen in de vorm van diverse producten
- reiskostenvergoeding
- acties en aanbiedingen van de merken waar jij voor werkt
- doorgroeimogelijkheden

Jouw werkomgeving bij Teleperformance
Als je eenmaal als klantenservice medewerker bij Teleperformance aan de slag gaat, kom je te werken in een mooi gebouw, waar de werkvloer volgens het nieuwe werken is ingericht. Open keukens, tafeltennistafels en lekkere koffie is aanwezig, kortom een hartstikke leuke werkomgeving.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…