0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1903853

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Overig
Techniek
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
locatie
omgeving Den Bosch

Functieomschrijving

Voor het bedrijf Sitel zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor de zakelijke markt een bekend bedrijf op het gebied van computer- en printerproducten. Vindt jij het leuk om particulieren en retailers te helpen met de vragen die zij hebben? Dan is deze baan iets voor jou!

Wat ga je doen:
In deze uitdagende functie ben je o.a. bezig met het telefonisch adviseren van de klant over computer producten (printers, desktops, laptops etc.) van één van de grootste marktleiders op gebied van computer- en printerproducten. Hierbij is het van belang dat je snel en accuraat je orders kan verwerken en goede opvolging verzorgt. Denk daarbij aan het controleren van de garantie, het opvolgen van problemen tot er een passende oplossing is gevonden, het aanbieden van producten of services die bijdragen aan de tevredenheid van de klant en het inplannen van eventuele reparaties.

Voorbeelden van klantgesprekken:
- Reparatie duurt te lang
- problemen bij ophalen van apparaten die in reparatie moeten
- Apparaat snel defect buiten garantie

Wie jij bent:
Je hebt technische affiniteit, bij voorkeur natuurlijk op computer gebied. Je krijgt een betaalde training van drie weken waarin zowel je productkennis als je klantenservice skills naar een niveau worden getild om deze functie prima te kunnen uitvoeren.
Belangrijke functie eisen:
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Energieke houding en stressbestendig
- 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Engels in geschrift & begrijpend kunnen lezen is belangrijk
- Je kan op korte termijn starten

Dit krijg je van ons:
Als je voldoet aan de eisen voor deze functie dan wil je natuurlijk ook weten wat je hiervoor terug krijgt. Dus als jij besluit om te starten als klantenservice medewerker krijg jij:
- Een salaris van 9,20 EUR bruto per uur
- Werktijden tussen 08:30 en 18:00 uur
- Een betaalde training, zodat jij jouw werk als klantenservice medewerker goed kunt uitvoeren
- Reiskostenvergoeding
- Een leuke baan voor langere tijd met enthousiaste collega's!

Interesse? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en ik neem binnen één dag telefonisch contact met jou op. Daarnaast kun je ook direct contact met mij opnemen op het nummer 040-2696095 Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…