0

Callcenteragent Telfort

publicatie:  aanvraagnummer: 1917675

bedrijf
Conduent
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
30 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
Commercieel / Verkoop
locatie
ZWOLLE

Functieomschrijving

Ga jij de uitdaging aan op het moment dat iemand nee zegt? Ben jij daarnaast iemand die de juiste vragen weet te stellen en goed kan luisteren? Lees dan snel verder want dan is deze functie wellicht wat voor jou.

Wat ga je doen
Als medewerker klantbehoud op de afdeling van Telfort bij Conduent zorg jij ervoor dat je de klik weet te maken. Aan jou de uitdaging om ervoor te zorgen dat de klant toch bij Telfort wil blijven op het moment dat hij zijn abonnement wil opzeggen. Dit doe je het stellen van de juiste vragen door de klant ervan te overtuigen dat hij bij Telfort toch aan het juiste adres is. Daarnaast kunnen taken zoals het plannen van terugbelafspraken, het afnemen van klanttevredenheidsonderzoeken en het helpen van klanten met hulpvragen tot je takenpakket behoren.

Wie ben jij?
Je beschikt over commercieel inzicht en weet snel een klik te maken met mensen. Daarnaast gemotiveerdheb je lef en viert een feestje bij iedere klant die je succeswvol te woord hebt gestaan. We vragen van jou dat je:
-Tussen de 20-32 uur per week beschikbaar bent
-Één avond in de week beschikbaar bent
-Op maandagochtend en bij voorkeur op zaterdag beschikbaar bent
-Zin hebt om te beginnen!

Dit krijg jij van ons:
Natuurlijk krijg je van ons een training. Hierin krijg jij de juiste begeleiding zodat je na de training aan de slag kunt!

Verder krijg je:
Een salaris van €8,96 per uur (exclusief vakantiegeld)
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Na vier gewerkte maanden een salarisverhoging

Jouw werkomgeving bij Conduent
Als klantenservice medewerker klantbehoud kom je terecht op een gezellige werkvloer. Vol met leuke mensen en er zijn veel gezamenlijke borrel uitjes.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…