Terug naar zoekresultaten Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

  • TILBURG
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.200,00 - 2.990,00 per uur

Wil jij in een bedrijf werken waar alles draait om eten? Nog beter; wil je in een bedrijf werken waar alles draait om toetjes? Heb je daarnaast ruime ervaring als customer service medewerker en ben je op korte termijn beschikbaar? Top! Helemaal top! Lees dan door of deze fulltime functie helemaal bij je zou passen.

Waar ga jij werken?
Het bedrijf gevestigd in Tilburg maakt al ruim 30 jaar ambachtelijke vriesgebakjes. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een van de grotere industriële banketbakkerijen van Europa. In Tilburg werken op dit moment zo’n 230 medewerkers. Van cheescakes tot tompouces en carrotcakes tot chocoladetaartjes, echt al deze hemelse toetjes zijn hier te vinden. Op de sales afdeling zijn ze naarstig op zoek naar een enthousiaste kandidaat die de functie van Customer Service Medewerker komt vervullen!

Wat ga jij doen?
De afdeling customer service houdt zich bezig met account- en productmanagment support, afzetplanning en order-entry en maakt onderdeel uit van de afdeling Sales.

Jouw functie bestaat uit twee delen:
* Customer Service Medewerker
In deze functie heb je telefonisch en schriftelijke contacten met klanten en met jouw collega’s intern. Jouw hoofdtaak is om de klant met het bedrijf te verbinden. De vragen die jij gaat afhandelen gaan over leveringen, aanvraag informatie, klachten, etc. Jij signaleert en evalueert zaken om klanten van de juiste informatie te voorzien. Klantafspraken en opgestelde budgetten komen onder jou beheerd en geadministreerd. Je hebt inzicht in commerciële processen en deze verbeter je waar dat kan. Naast bovengenoemde taken ben je ook bezig met het uitvoeren van het orderproces zoals order-entry, facturering, orderverwerking en orderbewaking.

* Ondersteuning van de Product Manager
Je biedt een uitgebreide ondersteuning aan de Product Manager en voert zelfstandig deeltaken uit. Hierbij werk je onder andere aan het ontwikkelen van nieuwe producten, het ontwerpen van nieuwe verpakkingen en het verzorgen van de productdocumentatie. Hier hoef je nog geen ervaring in te hebben, maar alles is mooi meegenomen! :)

Functie eisen:

  • Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van customer service (account support)
  • Je hebt een goede beheersing in woord en geschrift in de talen Nederlands, Engels en Duits (Frans is een pré)
  • Je hebt ervaring met het automatiseringssysteem SAP
  • Je hebt kennis van exporteren van goederen.
  • 32 uur is bij deze functie helaas niet mogelijk!

Wat krijg je van ons?

  • Salaris €2200,- - €2990,-
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
  • Wekelijkse uitbetaling + inzicht via 'Mijn Tempo Team account'
  • Gratis online trainingen via GoodHabitz

Zie jij het helemaal zitten om op korte termijn aan de slag te gaan bij dit super leuke bedrijf? Helemaal super! Solliciteer dan snel via onze ‘solliciteer’ button en dan nemen wij contact met je op! Mocht je vragen hebben dan kan ik je bellen naar 0135350600! Tot snel!
(Ook tijdens de Corona crisis is dit bedrijf open en wij dus ook! )

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Esther, Linda en Fleur