0

Callcenter Bol.com

publicatie:  aanvraagnummer: 1923610

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
28 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
DEN HAAG

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van excellente service aan de klanten van Bol.com.

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor Bol.com in het klantcontact center van Teleperformance in Zoetermeer. In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van Bol.com Klanten bellen of mailen jou met uiteenlopende vragen. Dit kunnen vragen zijn over de levertijd van de nieuwste PlayStation game of vragen over een factuur die niet klopt. Ook stellen klanten je vragen over geplaatste bestelling of hebben ze een klacht over een ontvangen artikel. Als klantenservice medewerker geef je moeiteloos antwoord op gestelde vragen en los je de klacht van je klant naar tevredenheid van jullie beide op. Naast het verlenen van service herken je ook verkoopsignalen! Want die nieuwe game speel je het natuurlijk allerbest met een bijpassende controller!

Wat bieden wij jou?
- De mogelijkheid om jou talent voor service en sales verder te ontwikkelen
- Een fulltime betaalde training die je alle ins en outs van Bol.com en Teleperformance leert kennen
- Een flexibel werkrooster, je kunt van maandag t/m zondag aan de slag tussen 07.00u-23.00u
- Uitstekende bereikbaarheid met het OV en een goede reiskostenregeling
- Je verdient een salaris van €9,04 bruto per uur voor 22 jaar of ouder.
- Je kunt tussen de 24 tot 40 uur per week werken
- Je kunt meedoen met acties en aanbiedingen van de mooie merken waar Teleperformance mee samenwerkt!

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Laat het ons weten door te solliciteren! Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met onze recruiters via 030-6020101.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…