0

Callcentermedewerker inbound

publicatie:  aanvraagnummer: 1923969

bedrijf
Diverse bedrijven
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Overig
Techniek
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
locatie
Eindhoven

Functieomschrijving

Gezocht: iemand die een leek zoals mij uit de brand helpt!
Je kent het wel. Dan heb je een dag gewerkt, gestudeerd of gesport en dan is het tijd voor ontspanning. Wat doe je dan, dan plof je op de bank neer en dan ga je Netflixen. Tenminste dat doe ik dan! Het liefst met een zak chips! Maar dan komt het. Ik zit op de bank geïnstalleerd en dan blijft Netflix vastlopen op 0% streamen. Verdorie, geen internet! Ik ben een leek op het gebied van internet, dus ik bel meteen mijn provider. Dan kom jij om de hoek kijken, want ik ben op zoek naar mensen die mij vervolgens aan de telefoon helpen.

Uiteraard staat deze vacature zowel parttime als fulltime open!

Wat ga je doen?
Wat je dan gaat doen is mij helpen! Je zegt natuurlijk eerst dat je het heel vervelend voor mij vindt dat ik geen nieuwe aflevering van House of Cards kan kijken. Maar vervolgens ga je samen met mij zoeken naar de oplossing. Je vraagt aan mij of ik mijn router al gereset heb. Je snapt echter al snel dat ik geen idee heb wat een router is en hoe ik dat moet resetten. Jij legt mij dit simpel uit en nu weet ik wat ik moet doen, resetten namelijk. Er beginnen opeens allemaal lampjes te flikkeren op het apparaat, maar dat is volgens jou een goed teken. Enkele ogenblikken later hoor ik House of Cards vanuit de woonkamer afspelen! Mooi, internet doet het weer! Je geeft me ook een aantal andere mogelijkheden, mocht het resetten van de router niet lukken. Dit wordt jouw functie. Mensen die niet goed weten hoe internet werkt helpen.

Wie ben jij?
Jij bent in eerste instantie iemand die affiniteit heeft met internet en computers en dat soort zaken. Je krijgt wel een training, zodat je precies weet hoe je mensen moet helpen. Het is echter wel handig dat je een basis hebt op dat gebied. Het is ook belangrijk dat jij de Nederlandse taal vloeiend spreekt, want mensen moet je natuurlijk wel kunnen verstaan aan de telefoon. O, een prettige telefoon stem is ook wel zo fijn. Daarbij is het voor jou ook mogelijk om in de avond en in het weekend te werken. Hierdoor is deze baan dus ideaal als je nog studeert of als je in de middag nog andere dingen te doen hebt.

Wat krijg je er voor terug?
Je krijgt er natuurlijk een salaris voor, voor niets gaat de zon op. Het salaris wat je krijgt is vanaf €9,04 euro. Dit is namelijk afhankelijk voor welke klant je gaat werken en op welk project je gaat werken. Daarnaast zijn er erg flexibele werktijden, zodat jij zelf kunt bepalen wanneer je gaat werken. Wat ik ook altijd terug hoor van onze mensen, is dat er een hele goede werksfeer hangt en dat de collega's supergezellig zijn!

Enthousiast?
Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Mooi, reageer dan meteen op deze vacature. Als je solliciteert neem ik z.s.m. contact met je op om samen te kijken bij welke klant jij het beste past!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…