0

Casebehandelaar

publicatie:  aanvraagnummer: 1925910

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Overig
Techniek
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
locatie
BEST

Functieomschrijving

Vind je het leuk om met mensen te communiceren en actief te helpen/ adviseren? Bij Sitel in Best zijn wij opzoek naar enthousiaste mensen die zich willen blijven ontwikkelen én van een uitdaging houden. Ga als casebehandelaar aan de slag voor een internationaal computer- en printerproducent.

Wat ga je doen
In deze uitdagende functie beantwoord jij de vragen van zakelijke klanten over producten als laptops, desktops en printers. Jij opent een klantcase door deze telefonisch aan te nemen. Je brengt het probleem of de vraag in kaart en gaat vervolgens op zoek naar de juiste oplossing. Dit doe jij door zaken uit te zoeken, producten te testen in de testruimte van Sitel of door externe experts te contacteren. Nu jij de oplossing hebt gevonden contacteer jij de zakelijke klant en bied jij de juiste oplossing. Kortom, jij bent verantwoordelijk voor het gehele proces waarbij de tevredenheid van de klant op de eerst plaats komt.

Wie jij bent
Het is belangrijk dat jij doet wat je leuk vindt en daardoor ook enthousiast bent om aan de slag te gaan als casebehandelaar. Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau en daarnaast heb je affiniteit met technische producten(dit is een pré). Om de zakelijke klant op een professioneel niveau te helpen beheers jij goed de Nederlandse taal in woord en geschrift. Jij kunt deze zomermaanden al volop aan de slag bij Sitel.

Wat jij krijgt
Tempo-Team zorgt ervoor dat jij aan de slag kunt bij een topwerkgever in Nederland, Sitel in Best. Daarnaast krijg jij:
- Een salaris van €9,20 bruto per uur
- Werktijden overdag tussen 08:30 en 18:00 uur
- Een betaalde training van 3 weken (fulltime)
- Reiskostenvergoeding
- Een leuke baan voor langere tijd met enthousiaste collega's!

Jouw werkomgeving bij Sitel
Sitel is een groot bedrijf wat ondertussen al in 70 landen gevestigd is. Dit bedrijf is groot geworden door vooruitstrevend te zijn in kwaliteit, verantwoordelijkheid, goede communicatie en ervaring. Jij komt te werken op een leuke, gezellige en uitdagende afdeling. Dit betekent dat jij in een dynamische werkomgeving komt te werken waar jij ook de kans krijgt jezelf te ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden, neem dan snel contact met ons op. Dan gaan wij samen met jou kijken wat bij jou past en welke mogelijkheden we jou kunnen bieden. Bel naar 040-2696095, mail naar recruitment.regiomidden@tempo-team.nl of solliciteer via de knop hieronder, dan nemen wij contact op met jou!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…