0

Callcentermedewerker klantenservice

publicatie:  aanvraagnummer: 1927683

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Overig
Techniek
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
locatie
BEST

Functieomschrijving

Vind jij het fijn om mensen te helpen? Lijkt het je leuk om hier je geld mee te verdienen? Hecht jij waarde aan een flexibele baan en een gezellige werkomgeving? Dan is deze vacature voor de klantenservice van Nederlands grootste elektronicawarenhuis misschien iets voor jou!

Wat ga jij doen?
Je komt te werken bij Sitel, een groot en vooruitstrevend bedrijf op het gebied van klantenservice. Bij Sitel ga jij werken op de specifieke afdeling voor een elektronicawarenhuis. Dit betekent dat jij gebeld wordt door klanten die bijvoorbeeld vragen hebben over onder andere levertijden, voorraden en producten. Jij wordt gebeld door de klant en luistert goed om de vraag goed te kunnen beantwoorden. De gesprekken en oplossingen worden uiteraard ook bijgehouden, dus jij noteert dit ook op de juiste manier in het systeem. Jij sluit het gesprek met de klant positief af.

Wie jij bent
Jij bent een behulpzaam persoon. Je begrijpt snel wat mensen bedoelen en kan daarom ook goed de klant helpen aan het juiste antwoord of oplossing op hun vragen. Je hebt een goed inlevingsvermogen en vind het daarom fijn om met deze kwaliteit de klant goed te kunnen helpen. Bovendien hecht jij waarde aan flexibele werktijden, zodat jij ook de tijd hebt om jouw andere dromen na te jagen.
Bovendien:
- Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar (32 - 40 uur kan ook)
- Kan jij eerst een fulltime training van drie weken volgen (betaald)
- Ben je gezellig en hou je daarom ook van de gezellige werkomgeving bij Sitel
- Heb je minimaal een MBO3 opleiding afgerond
- Ben je in het bezit van eigen vervoer

Wat jij krijgt
Wanneer jij gaat werken bij de klantenservice kan jij rekenen op het volgende:
- Een marktconform salaris
- Een betaalde (!) training in klantenservice
- Extra toeslagen in het weekend, 25% op zaterdag en 50% op zondag
- De mogelijkheid jouw werktijden flexibel in te plannen
- Reiskostenvergoeding
- Een baan voor langere tijd

Jouw werkomgeving bij Sitel
Sitel is een groot bedrijf wat ondertussen al in 70 landen gevestigd is. Dit bedrijf is groot geworden door vooruitstrevend te zijn in kwaliteit, verantwoordelijkheid, goede communicatie en ervaring. Dit betekent dat jij in een dynamische werkomgeving komt waar jij ook de kans krijgt jezelf te ontwikkelen. Jij gaat natuurlijk gericht werken bij de klantenservice-afdeling voor de elektronicawinkel, wat betekent dat jij gebeld wordt door de klant om deze zo goed mogelijk te helpen. Een gezellige en flexibele werkomgeving staat centraal!

Ben je enthousiast geworden, neem dan snel contact met ons op. Dan gaan wij samen met jou kijken wat bij jou past en welke mogelijkheden we jou kunnen bieden. Bel naar 040-2696095, mail naar recruitment recruitment.regiomidden@tempo-team.nl of solliciteer via de knop hieronder, dan nemen wij contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…