0

Servicecall

publicatie:  aanvraagnummer: 1927721

bedrijf
Een relatie
opleidingsniveau
Basisonderwijs
aantal uur
32 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
ALMERE

Functieomschrijving

De functie

Voor een relatie in Almere zijn wij op zoek naar een medewerker servicecall. In deze functie gaat het om het outbound bellen van bestaande klanten voor een servicegesprek. Je gaat de tevredenheid van de bestaande klanten meten en je maakt tickets aan wanneer er vragen of klachten zijn. Service en klantvriendelijkheid staat daarbij voorop.

Je werkt in een prettige werksfeer met leuke collega¿s én op loopafstand van het station (centrum). Er is ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling en er is coaching en begeleiding op de werkvloer zodat je zoveel mogelijk wordt geholpen met het behalen van je doelstellingen. Je werkt in een dynamische omgeving; geen dag is hetzelfde. Er is wekelijks vers fruit op het werk. Binnen de organisatie is er ruimte voor doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden we je reiskostenvergoeding, een marktconform salaris en een interessante bonusregeling.


Jij hebt:

-een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
-minimaal ICT MBO niveau 4 denk- en werkniveau
-de competenties om secuur te werken en met informatie om te gaan
-een goede typevaardigheid
-een servicegerichte instelling
-goede computervaardigheden
-een probleemoplossend vermogen
-ervaring in customer service
-een professionele houding

Daarnaast ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag 09:00-17:30) en ben je minimaal 18 jaar.


Interesse?

Ben jij de juiste persoon voor deze vacature? Reageer dan direct!






Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…