0

Adviseur Particulieren

publicatie:  vacaturenummer: 2441

bedrijf
Rabobank Amsterdam
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
Amsterdam

Functieomschrijving

Wil jij aan de slag in de financiële dienstverlening? Ben jij op zoek naar een functie met doorgroeimogelijkheden? We hebben regelmatige vacatures in de omgeving Amsterdam als telefonisch klantadviseur bij de Rabobank.

Wat ga je doen
Als telefonisch klantadviseur particulieren ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje voor particuliere klanten van de Rabobank. Bij jou kan de klant telefonisch terecht met vragen, klachten of meldingen over producten en diensten van de Rabobank. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het adviseren op het gebied van schadeverzekeringen of betaalspaarrekeningen van de Rabobank. Jij legt makkelijk contact met de klant, werkt oplossingsgericht en verliest ook de verkoopkansen niet uit het oog. De Rabobank staat voor een 9+ klantbeleving. Met jouw empathische vermogen, analyses en heldere gesprekken draag jij hieraan bij.

Binnen het team is er veel ruimte voor pro-activiteit en jij doet er alles aan om de klant binnen de kaders zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jouw taak is het analyseren, beantwoorden en het vastleggen van de klantvraag. In veel gevallen is het mogelijk om de klantvraag direct te beantwoorden en bancaire dienstverlening te bespreken en te adviseren.

Wie jij bent
Je hebt minimaal een Mbo 4 diploma en Hbo denkniveau. Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring opgedaan binnen een dienstverlenende (bij)baan. Je bent 32-36 uur in de week beschikbaar. Verder ben jij proactief en denkt mee over verbeteringen. De kerncompetenties van de Rabobank, samenwerken en klant centraal stellen passen helemaal bij je.
Daarnaast ben je:
- Resultaatgericht
- Communicatief vaardig
- Enthousiast en commercieel

Wat krijg je van ons
Tempo-Team helpt je aan een baan bij een topwerkgever van Nederland, Rabobank. Je bouwt je kennis en ervaring verder uit om je carrière in de bancaire sector voort te zetten. Dat begint al met een fulltime training van 5 weken bij de Rabobank. In deze training wordt je deels opgeleid voor Wft Schade. Daarnaast heb je de drive om ook middels thuisstudie Wft schade binnen 3 maanden na aanvang bij de Rabobank te behalen. Je Wft basis heb je al, of behaal je voor aanvang van de training (op kosten van Tempo-Team).

Tempo-Team biedt ook:
- Bruto startsalaris van € 11,07 per uur
- Wft basis en Wft schade opleidingskosten worden vergoed
- Betaald opleidingstraject van 5 weken, € 10,71 bruto per uur
- Na behalen van je Wft Schade stijgt je bruto salaris naar € 12,75 bruto per uur
- Werkweek van 32-36 uur
- Flexibele werktijden, doordeweeks van 8:00 - 22:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot
17:00 uur (waarbij je minimaal 1 avond per week en 1 weekenddag per 2 weken
beschikbaar bent)
- Mogelijkheden om jezelf online te ontwikkelen
- 8% vakantietoeslag

Jouw werkomgeving bij de Rabobank
Je gaat aan de slag in een vooruitstrevend team van telefonische klantadviseurs onder leiding van een teamleider. Processen verbeteren behoort ook tot je taken en terwijl je geniet van een gratis kopje koffie of thee voorzie jij de klant van de Rabobank van een passend advies. Jij levert een bijdrage aan de 9+ klantbeleving van de Rabobankklant.

Enthousiast?
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature als telefonisch klantadviseur particulieren bij de Rabobank? Solliciteer direct bij Tempo-Team.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…