0

Medewerker helpdesk

publicatie:  aanvraagnummer: 1931416

bedrijf
Conduent Almere
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
22 uur
dagen
3 dagen per week
locatie
Amsterdam

Functieomschrijving

Anno 2017 kun je jezelf toch niet meer voorstellen dat men een weekend zonder televisie zit of - misschien nóg erger - een avond zonder wifi. Help! Wat dan? De redder in nood bellen natuurlijk. En dat ben jij!

Wat ga je doen
Als medewerker helpdesk bij Ziggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die problemen ervaren met hun internet, televisie en/of telefonie. Van oude opaatjes die niet meer helemaal up-to-date zijn met de techniek van tegenwoordig tot mensen met diverse technische vragen, waar je zelf óók voor zou bellen. Ho, maar wacht eens. Hoor jij die kennis niet al in huis te hebben? Nou, nee. Natuurlijk is het belangrijk dat je het leuk vindt om in deze materie te duiken, maar je hoeft geen techneut te zijn om op deze functie te solliciteren. Door middel van een betaalde training word je namelijk bekend gemaakt met de voorkomende technische vragen en hoe jij mensen kunt helpen!

Wat deze functie leuk maakt is dat jij mensen écht kunt helpen en je vaak super leuke gesprekken hebt.

De betaalde training start binnenkort op de volgende momenten:
- Twee weken vanaf 7 augustus a.s. Dit betreft een fulltime training op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur.
Belangrijk is dat je tot 6 weken na de training géén vakantie gepland hebt. Bedenk daarbij goed: september is ook een ideale tijd voor vakanties (en ook vaak een stuk goedkoper!)

Wie jij bent
- Sterk communicatief vaardig.
- Behulpzaam.
- Snelle denker.
- Beschikbaar vanaf 7 augustus a.s. waarbij je geen vakantie gepland hebt tot 6 weken na einde van de training.
- 22 tot 32 uur per week beschikbaar.
- Flexibel inzetbaar op maandag t/m zondag van 08.00 - 22.00 uur. Er wordt gevraagd om op minimaal 3 dagdelen per week standaard beschikbaar te zijn. Onderling ruilen met collega's is altijd mogelijk!

Echter, studeer je en ben je slechts de avonden en het weekend beschikbaar? Dat is ook mogelijk!

Dit krijg je van ons
- Een super leuke werkomgeving met een 'relaxte sfeer'.
- Betaalde trainingen, zodat je een succesvolle helpdeskmedewerker wordt.
- Een bruto uursalaris van €9,04.
- Volledig reiskostenvergoeding openbaar vervoer en gedeeltelijke vergoeding auto.

Jouw werkomgeving bij Conduent (Ziggo)
Je stapt de trein uit en in maximaal twee minuten sta je in het gebouw waar Ziggo - dat onder Conduent valt - gevestigd is. Op iedere verdieping van dit gebouw bevindt zich een andere afdeling, denk aan zakelijk, inbound, outbound, technische helpdesk, etc. Een walhalla aan klantenservice afdelingen dus, waar een scala aan gezellige, vrolijke, energieke collega's werkzaam is. Als medewerker helpdesk kom je te werken in een grote, open ruimte met een goede sfeer. Je bent er lekker aan het bellen, maar er is ook echt wel af en toe ruimte om te kletsen met elkaar. Er is altijd wel een leidinggevende in de buurt, om je te helpen bij specifieke vragen. In de kantine - waar het heerlijk ruikt - vind je lekkere lunches, diners en tussendoortjes.

Zie jij het wel zitten om mensen te helpen? Solliciteer dan via de button of bel 020-5236178 en vraag naar Kelly.

Like ook de Facebook pagina('s) van jouw provincie of nabije provincie om op de hoogte te blijven van vacatures:
http://tempote.am/werkeninnoordholland
http://tempote.am/werkeninflevoland

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…