0

Klantbehoud medewerker Telfort

publicatie:  aanvraagnummer: 1939968

bedrijf
Conduent Zwolle
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
ZWOLLE

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar werk in Zwolle of omgeving? Lees dan snel verder, want ik ben op zoek naar een klantbehoud medewerker voor Conduent voor het project Telfort. Het toffe aan werken als klantbehoud medewerker is dat je zelf je eigen werktijden kunt kiezen en dat er een hele gezellige werksfeer is.

Wat ga je doen?
Tijdens jouw eerste week ga je een training volgen. In deze training ga jij leren hoe je een succesvolle klantbehoud medewerker gaat worden. Conduent vindt het namelijk belangrijk dat jij niet in het diepe gegooid wordt, maar dat je goed weet hoe je iets moet aanpakken. Na deze eerste week ga je echt de lijn in. Je krijgt dan klanten van Telfort aan de telefoon die hun product willen opzeggen. Het is dan jouw taak om deze mensen alsnog te behouden als klant voor Telfort. Dit doe je voornamelijk door goed te vragen wat een klant belangrijk vindt in een product, zodat jij precies weet welk Telfort product het beste bij hem of haar past. Dit leg je dan ook uit aan hem of haar en je laat de klant inzien dat hij of zij beter bij Telfort kan blijven.

Wie ben jij?
Zoals je hierboven al kunt lezen, dient de klantbehoud medewerker mensen te overtuigen om klanten te behouden voor Telfort. Hierdoor dient de klantbehoud medewerker die ik zoek te beschikken over overtuigingskracht en veel lef. Het is vooral belangrijk dat het jou leuk lijkt om dit te doen. De overige punten leer jij tijdens de training. Onderstaande punten zijn wel belangrijk:
-Je kunt 20 tot 32 uur per week werken
-Je kunt de fulltime training volgen
-Jij kunt minimaal 1 avond per week werken
-Je kunt tussen 09:00 en 21:00 werken
-Jij vindt het leuk om met mensen te werken
-Je bent een leuke collega

Wat krijg je er voor terug?
Als je gaat werken als klantbehoud medewerker kom je te werken in een heel gezellig team. Conduent is namelijk van mening dat een goede werksfeer belangrijk is. Daarnaast kun je ook rekenen op:
-Een salaris van €8,96 bruto per uur
-Reiskosten die gemaakt worden met het openbaar vervoer worden volledig vergoed
-Leuke collega's

Jouw werkomgeving bij Conduent
Conduent is een facilitair klant contactcentrum. Dit betekent dat organisaties hun klantenservice uitbesteden. Hierdoor is Conduent echt een expert op het gebied van klantcontact. Ze zitten door heel Nederland. Als je eenmaal binnen bent dan valt je meteen op dat er een hele leuke sfeer hangt in Zwolle.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik binnen één dag telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…