0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1945966

bedrijf
SITEL Netherlands B.V.
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
locatie
ALMELO

Functieomschrijving

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil jij met al jouw enthousiasme klantvragen beantwoorden zowel in het Nederlands als in het Frans? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandse als Franse bestaande klanten. Met jouw klantvriendelijke houding zorg jij ervoor dat de klant zich prettig geholpen voelt en beantwoord je vragen of klachten op een correcte en duidelijke manier. Naast het behandelen van de vragen via de telefoon zal je ook vragen beantwoorden via email. Deze functie is voor langere tijd.

De werktijden liggen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 22:30 uur, ook af en toe in het weekend. Daarnaast ben jij 30 tot 40 uur in de week beschikbaar. Je kunt flexibel worden ingepland over verschillende diensten.

Herken jij jezelf in de volgende punten?
Jij hebt in je vorige werk al klantcontact gehad en je vindt het een uitdaging om klanten een goede service te verlenen. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Zin hebben om aan de slag te gaan is het belangrijkste! Daarnaast vragen we een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift.

Dit krijg jij van ons:
Wij snappen dat jij een goede commerciële basis wil leggen voor jouw carrière. Daarnaast kun je ook nog eens rekenen op:
-Een betaalde training van twee dagen
-Gezellige collega's en een goede werksfeer
-De kans op een baan voor langere tijd en doorgroeimogelijkheden
-Een salaris van € 9,34 bruto per uur

Jouw werkomgeving:
Sitel is heeft gevestigd in inmiddels 70 landen. Met meer dan 75.000 werknemers is dit een bedrijf waarbij je in een uitdagende en motiverende werkomgeving komt. Hier zijn flexibiliteit, groei en gezelligheid belangrijke factoren op de werkvloer. Internationale doorgroeimogelijkheden horen hier ook bij.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…