0

Callcentermedewerker inbound

publicatie:  aanvraagnummer: 1953145

bedrijf
arvato Benelux B.V.
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
36 uur per week
vakgebied
Administratief / secretarieel
Callcenter / teleservice
Commercieel / Verkoop
locatie
MAASTRICHT

Functieomschrijving

Woon jij in de buurt van Venlo? En wil jij werkzaam zijn in een callcenter, waarbij het gaat om mode- en lifestyle producten? Wil jij werken voor een project met uitzicht op een langere periode? Lees dan snel verder!

Voor een callcenter van een groot online retail bedrijf, met de inbound afdeling in mode- en lifestyle producten ga jij klanten te woord staan die vragen hebben over de producten, de status van levering, betalingen en retouren.
Jij en jouw collega's beantwoorden alle vragen die per telefoon en e-mail worden gesteld en geven duidelijke informatie. Ook ondersteun je klanten bij het online bestellen en houd je de klantendatabase up-to date.

Wat bieden wij?
- Een flexibele baan vanaf 23-05 november 2016, 8 november 2016 of 1 december 2016
- Werkweek; 30-36 uur per week
- Investering in opleiding en training
- Salaris is €8,87 per uur

Wat vragen wij van jou:
- Een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
- Je bent Servicegericht oplossingsgericht en klantvriendelijk
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands
- Affiniteit met mode- en lifestyleproducten
- Basiskennis van de Engelse taal
- Je hebt goede computer- en typevaardigheden

Je start met een fulltime training van 5 dagen in Venlo (en Hannover) en daarna ga je volgens een rooster aan de slag.

De openingstijden van de inbound afdeling zijn van maandag tot en met zaterdag tussen
08:00-22:00 uur. Waarbij er vanuit wordt gegaan dat je flexibel in kunt worden gepland binnen deze tijden.

Houd er rekening mee dat dit bedrijf ook beperkt geopend is rondom de feestdagen in december.

Zie jij jezelf werken op deze inbound callcenter afdeling van een groot online retail bedrijf in Venlo?
Reageer dan snel! Je kunt reageren via de mail, of bellen naar: 043-3516180!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…