0

Helpdeskmedewerkers

publicatie:  aanvraagnummer: 1953437

bedrijf
Conduent Amersfoort
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
25 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
IT
locatie
AMERSFOORT

Functieomschrijving

Ben jij technisch onderlegd, communicatief vaardig en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Dan zoeken wij jou!

Je wordt gebeld door zakelijke klanten van Ziggo. Zij hebben technische vragen over hun TV-, internet- of telefonieaansluiting van Ziggo. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om storingen, instellingen die gewijzigd moeten worden of het helpen met aansluiten. Daarnaast kan het natuurlijk ook zijn dat de zakelijke klant niet de juiste producten heeft of behoefte heeft aan meer advies. Hierbij komt dan ook een stukje sales kijken als die signalen vanuit de klant komen. Hoofdzaak is dat je alles snel, relevant en naar tevredenheid afwikkelt

Wat kunnen wij jou bieden:
- Je start met een leerzame betaalde training
- Je komt terecht in een informele organisatie met een gezellig team
- Een goede begeleiding door je teamleider d.m.v. coachings gesprekken
- Een startsalaris van €8,96 bruto per uur (exclusief 8% vakantietoeslag en bonussen)
- Volledige reiskostenvergoeding met openbaar verover

Wat vragen wij van jou:
- Je bent technisch onderlegd en hebt affiniteit met technische producten
- Je denkt in oplossingen en bent doelgericht
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal (woord & geschrift)
- Je wilt tussen de 24 en 28 uur p/w werken en er wordt gevraagd om 4 dagen per week beschikbaar te zijn waar binnen je ingepland kunt worden

Goed om te weten is dat ze werken van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 19.00 uur. Daarnaast is het niet mogelijk om tot week 36 vakantie op te nemen.

Word jij enthousiast van bovenstaand profiel? Wil jij je blijven ontwikkelen op technisch gebied? Solliciteer dan direct via de solliciteer-button. Heb je vragen? Dan kun je contact opnemen met recruiter Chantal op 030-6020101.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…