0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1953438

bedrijf
Conduent Amersfoort
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur per week
vakgebied
Callcenter / teleservice
IT
locatie
AMERSFOORT

Functieomschrijving

Als Technisch helpdeskmedewerker van Ziggo ben jij hèt aanspreekpunt van de klant wanneer zij technische vragen hebben. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om storingen, instellingen die gewijzigd moeten worden of het helpen met aansluiten. Het is jou verantwoordelijkheid om met de klant in gesprek te gaan, te achterhalen waar het probleem ligt en om een passende oplossing aan te bieden. Hiernaast weet je te achterhalen wat de behoeften van de klant zijn en speelt hier op in. Het is jouw doel om de beste service te verlenen en om voor een tevreden klant te zorgen!

Om de klanten van Ziggo zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen, krijg je eerst een fulltime
training van twee weken aangeboden waarin je alles leert over de diensten van Ziggo.
Wat we jou te bieden hebben:
- Een betaalde training om mee te starten
- Een functie voor 24 tot 28 uur
- Een salaris van € 8,96 bruto per uur voor 23 jaar (exclusief reiskosten en vakantiegeld)
- Werken in een dynamisch en gezellig team waarin samenwerken van belang is.
- Kans op verschillende bonussen

Jij bent:
- Communicatief vaardig en klantgericht
- Probleemoplossend en technisch ingesteld
- Zeer flexibel: Je bent bereid om 4 dagen per week beschikbaar te zijn tot 19.00uur.
- Beschikbaar voor een fulltime training van twee weken

Word jij enthousiast van deze vacature en kan jij het team van Ziggo versterken met jouw
kwaliteiten? Solliciteer dan direct via onderstaande button.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…