0

Technische Klantenservice Ziggo

publicatie:  aanvraagnummer: 1956056

bedrijf
Teleperformance
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
24 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
Zoetermeer

Functieomschrijving

Goed gedaan! Zorgen dat de Ziggo klant optimaal plezier beleeft aan het Ziggo pakket. Dankzij jou. Jij bent de klantenservice van Ziggo. Een klant belt jou op en jij zorgt voor optimaal gebruik van het Ziggo pakket. De meeste klanten zijn je daar dankbaar voor! Of nu de kabels in de knoop zitten, de batterijen van de afstandsbediening leeg zijn of het installeren van digitale televisie niet lukt, jij bent voor de bellers de held! En daar mag je trots op zijn, dat zijn jouw collegas ook. Samen vier je successen, lach je om flaters en kun je even brommen als het niet gaat zoals jij wilt.

Fulltime training, ook als je parttime aan de slag gaat De Ziggo kennis en de heldenstatus komen niet uit de lucht vallen. Wij houden van aanpakken. We beginnen jouw dienstverband dan ook grondig.
- Fulltime training van 2 weken.
- Vanaf het eerste moment word je betaald voor je inzet.
- Reiskosten vergoeden wij.
- Een enthousiaste Ziggo trainer stoomt je klaar.

Wat jij doet? Je helpt mensen met hun problemen. En nee, je bent geen psycholoog. De gesprekken die je voert kunnen ook gaan over:
- Storing op het netwerk verhelpen.
- Installeren van digitale televisie.
- Een smartcard.
- Realiseren van draadloze internetverbinding.

Jij bent de stem van Ziggo klantenservice. Je krijgt een min/max contract en komt in dienst van Teleperformance. Of je nu op deze vacature reageert als baan of bijbaan. En verder:
-Neem je 21 traptreden om bij jouw werkplek te komen. Of je neemt de lift.
-Is dat niet genoeg inspanning? Maak dan gebruik van ons fitnessplan.
-Ziggo klanten bellen 7 dagen per week tussen 8.00 en 22.30uur.
-Als je niet elke avond wilt werken, maar 3 avonden en een zaterdag, ook dat kan.
-In onze bedrijfskantine maken ze met liefde een heerlijke lunch voor je klaar.
-Je lunch meenemen kan natuurlijk ook. Je mag onze koelkast en magnetron gebruiken.
Wij werken volgens de CAO met vaste salarissen (€9,04- bruto per uur), onderhandelen is dus niet nodig.

We zijn gek op ons werk, we geven alles voor onze baan. We willen iedere dag leren, beter worden. We zijn collegiaal, tonen doorzettingsvermogen, we pakken aan en gaan. En we zijn op zoek naar meer mensen die dat willen. We gunnen het je ook. Het gaat namelijk zo ver dat we geloven dat je eens in je leven in een callcenter gewerkt moet hebben. Je profiteert er de rest van je leven van. Al is het maar tijdens de prijsonderhandelingen op de vakantiemarkt.

Herken jij jezelf in dit profiel en heb jij zin om te starten?? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! Reageer nu op de vacature door op onderstaande button te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…