Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice schadeverzekeringen

Medewerker klantenservice schadeverzekeringen

Nationale Nederlanden

  • ARNHEM
  • Nationale Nederlanden
  • 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 12,94 per uur

Hoe fijn is het om een werkgever te hebben die waardering en jouw ontwikkeling centraal stelt? Bij Nationale Nederlanden in Arnhem is dit zeker het geval! Je wordt gecoached en opgeleid om expert te worden als klantenservice medewerker op het gebied van schadeverzekeringen. Daarnaast word je ook gestimuleerd om de beste versie van jezelf te worden! Regelmatig zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de afdeling schadeverzekeringen.

Wat ga jij doen?
Je start met een fulltime opleiding van vier weken. In de functie van klantenservice medewerker hou jij je bezig met klantvragen over schadeverzekeringen bij Nationale Nederlanden. Bij schadeverzekeringen kun je denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Bestaande klanten bellen jou omdat ze een wijziging willen aanbrengen aan hun verzekering, voor een simpele handeling als een adreswijziging of als ze een extra verzekering af willen sluiten. Ook potentiële klanten bellen omdat ze informatie willen over een verzekering en er wellicht eentje af willen sluiten. Jij informeert de klant en wijst ze op de eventuele risico's die het met zich mee brengt wanneer zij een bepaalde verzekering niet hebben. Door jouw heldere communicatie en klantvriendelijkheid zorg jij er voor dat klanten tevreden weer ophangen!

Wij bieden jou:

  • Na verloop van tijd ook de mogelijkheid om 40% van je werktijd thuis te werken (in de huidige coronasituatie werk je 100% vanuit huis);
  • Een werkweek van 24 - 32 uur of 28 - 36 uur
  • Startsalaris van €12,94;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Een sportschool in het OHRA gebouw waar je gratis gebruik van kunt maken;
  • Ontwikkeling van jezelf door het volgen van online trainingen en natuurlijk het behalen van je WFT certificaten.

Wie is onze klantenservice medewerker?

  • Je hebt bij voorkeur mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent empathisch en commercieel ingesteld;
  • Je kunt goed luisteren en doorvragen;
  • Je schakelt snel tussen diverse systemen;

Jouw werkomgeving
Nationale Nederlanden is te vinden in het OHRA gebouw aan de Rijksweg-West 2 in Arnhem. Op de afdeling schadeverzekeringen van Nationale Nederlanden heerst een gemoedelijke en informele sfeer. Het team bestaat uit ongeveer 15 - 20 personen en je kunt lekker jezelf zijn. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid, eigen initiatief en deskundigheid zijn de belangrijkste pijlers binnen het team.

Enthousiast?
Solliciteer dan via de sollicitatiebutton onder deze tekst. Heb je nog vragen? Dan is Sanne telefonisch of per app bereikbaar via 06 821 80 925. Is Sanne niet bereikbaar? Stuur dan een mail naar OHRA@tempo-team.nl, deze mailbox wordt elke dag bijgehouden.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sanne Grevinga