0

Teammanager

publicatie:  aanvraagnummer: 1967170

bedrijf
IKEA CSC
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Staf en management
Callcenter / teleservice
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Word jij de nieuwe Teammanager bij Ikea?

Als je aan Ikea denkt dan denk je aan super leuke woonaccessoires maar natuurlijk ook aan de Zweedse gehaktballetjes. Hoe leuk is het om voor deze grote internationale organisatie te werken!
Ik kan je hierbij helpen want ik zoek een full time Teammanager. Iets voor jou?

Als teammanager ben je verantwoordelijk voor een excellente klantervaring. Je werkt proactief en zorgt voor een zo efficiënt mogelijk werkproces. De functie van teammanager is een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid. Je denkt mee met beslissingen en durft deze ook te nemen. Nog steeds enthousiaste he?

Wat ga je doen
Samen met jou collega's geef je leiding aan een team van ruim 20 medewerkers. Je wilt resultaten boeken, je vindt het super leuk om samen ideeën te bedenken en uiteraard direct toe te passen. Jij bent een teammanager met veel aandacht en begeleiding voor jouw medewerkers.

Binnen je functie als Teammanager krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
-Verantwoordelijk voor de operationele taken.
-Je bent medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen en opvolgen van strategische meerjarenplannen die betrekking hebben op jouw afdeling.
-Je bewaakt de KPI's van jouw medewerkers, analyseert deze en neemt deze mee tijdens coaching van jouw medewerkers.
-Je bent verantwoordelijk voor de uren, investering en kosten


Wie jij bent
Je coacht je team om de service aan klanten te optimaliseren en dat de klant vriendelijk en vakkundig te woord gestaan wordt. Feedback die jij ontvangt vertaal jij naar een hoge serviceverlening. Het verhogen en verbeteren van service is iets wat in jou zit.

Ook goed om te hebben:
-Je bent een mensgerichte teammanager
-Je hebt een afgeronde HBO opleiding en leidinggevende ervaring
-Je hebt ervaring in het uitvoeren van actieplannen en budgetten en het opvolgen van doelstelling

Dit krijg jij van ons
-Super leuke enthousiaste collega's
-Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën
-Wij bieden jou een salaris vanaf € 2.400 bruto per maand op basis van 40 uur per week
-Gratis naar jouw werk reizen met het openbaar vervoer.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…