0

Teamleider Ikea

publicatie:  aanvraagnummer: 1970225

bedrijf
IKEA CSC
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur per week
vakgebied
Staf en management
locatie
Leeuwarden

Functieomschrijving

Wil jij graag voor een grote internationale organisatie werken? Wil jij werken in een dynamische en steeds veranderende omgeving? Dan heb ik jouw nieuwe baan voor je beschikbaar! Ik ben op zoek naar een Teamleider!

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor een excellente klantervaring. Je werkt proactief en zorgt voor een zo efficiënt mogelijk werkproces: snel en adequaat! Je hebt de klant al gezien voordat hij jou ziet. Zo maak je voor klanten een bezoek aan Ikea de moeite waard.

Wat ga je doen
Samen met collega managers geef je leiding aan een team van ruim 20 medewerkers: samen ondernemen, slimme ideeën direct toepassen, resultaten boeken en een innemende leider zijn voor je medewerkers.

Binnen de functie als Teamleider krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor de operationele taken.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen en opvolgen van strategische meerjarenplannen die betrekking hebben op jouw afdeling.
- Je bewaakt de KPI's van jouw medewerkers, analyseert deze en neemt deze mee tijdens coaching van jouw medewerkers.
- Je bent verantwoordelijk voor de uren, investering en kosten

Wie jij bent
Je betrekt je hele team en collega teammanagers bij de winkelervaring van de klant. Zo maak je voor klanten een bezoek aan de winkel elke keer opnieuw een inspirerende ervaring; de klant moet bij iedereen op het vizier komen, daar doen we het uiteraard allemaal voor.

Je coacht je team om de service aan klanten te optimaliseren, om zich vriendelijk en vakkundig op te stellen naar de klant toe en om feedback van klanten te vertalen naar hoge serviceverlening;
Daarnaast werk je proactief en permanent aan het verbeteren en verhogen van de service en alle processen die hierbij horen;

Ook goed om te hebben:
-Je bent een mensgerichte teammanager
-Je hebt een afgeronde HBO opleiding en leidinggevende ervaring
-Je hebt ervaring in het uitvoeren van actieplannen en budgetten en het opvolgen van doelstelling

Dit krijg jij van ons
-Super leuke enthousiaste collega's
-Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën
-Wij bieden jou een salaris vanaf € 2.400 bruto per maand op basis van 40 uur per week
-Gratis naar jouw werk reizen met het openbaar vervoer.

Enthousiast? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog en dan neem ik telefonisch contact met jou op. Dan vertel ik je meteen alle ins en outs over de functie. Ik hoop je snel te spreken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…