0

Klantenservice Medewerker mobiele telefonie

publicatie:  aanvraagnummer: 1990965

bedrijf
Callcenter
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
6 dagen per week
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd en vind je het leuk om goede service te verlenen? In Groningen zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker mobiele telefonie help je klanten met verschillende vragen over hun mobiele telefoonabonnement. Zo krijg je bijvoorbeeld een vraag over een onverwacht hoger uitgevallen factuur. Je zoekt uit waardoor dit komt, weet de klant gerust te stellen en sluit het gesprek positief af. Daarnaast help je klanten met vragen over bijvoorbeeld het verlengen en beeindingen van abonnementen, smartphone reparaties, bellen vanuit of naar het buitenland, garanties, dataverbruik en nog veel meer. Je verleent een goede service en zorgt dat iedere klant van het juiste antwoord en advies wordt voorzien.

Wat je van ons krijgt
- Salaris van € 9,17 p/u (vanaf 21 jaar).
- Een bonusregeling: gemiddeld €200 per maand.
- Een betaalde training van 5 weken.
- Kans op een vast dienstverband.
- De flexibiliteit om zelf aan te geven op welke dagen je beschikbaar bent.
- Opleidingsmogelijkheden: bijvoorbeeld om je MBO4 diploma te behalen.
- Doorgroeimogelijkheden: bijvoorbeeld naar een functie als coach, trainer of kwaliteitsmedewerker.

Wie je bent
- Je bent servicegericht en hebt inlevingsvermogen.
- Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar.
- Je vindt het geen probleem om ook in de avonden (tot 20:00) en op zaterdag (9:00 tot 18:00) te werken.

De werkomgeving
Iedereen is welkom en we staan direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden voor iedereen die daar behoefte aan heeft. De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd en op zijn tijd wordt er een afdelingsuitje of borrel georganiseerd.

Ben jij onze nieuwe klantenservice medewerker? Solliciteer direct via onderstaande button of neem contact op met Martijn via 050 366 39 26.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…