0

Adviseur Interhelp Best

publicatie:  aanvraagnummer: 1994198

bedrijf
Rabobank Nederland
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
28 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
BEST

Functieomschrijving

Team 24-7 Interhelp zorgt voor 24 uurs bereikbaarheid voor onze klanten. We helpen klanten in noodsituaties door o.a. passen en creditcards te blokkeren en te zorgen voor Emergency Cash in het buitenland, bij gestolen/verloren passen. Naast de dienst Interhelp ben je als Adviseur Rabo Klantenservice het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van de Rabobank. Door de juiste vragen te stellen breng jij de klantsituatie op korte- en lange termijn in beeld en adviseer je de klant over de juiste oplossingen en diensten.

Om 24/7 bereikbaar te zijn voor onze klanten, ben jij beschikbaar wanneer de klant dat vraagt. Je hebt de keuze om 20-24 uur te werken verspreid over 4 dagen of 24-28 uur verspreid over 5 dagen. Op dit moment ligt de focus voornamelijk op dag en avonddiensten tot 23.00 uur en op zaterdagen.

Wij vragen
- Een MBO-4 diploma is een vereiste en je bent WFT Basis gecertificeerd (WFT eventueel via Tempo-Team te behalen).
- Je hebt affiniteit met mobiel- en internetbankieren en je kunt goed omgaan met stressvolle klantsituaties (fraude, diefstal, etc.).
- Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer. Dit is een vereiste i.v.m. onze locatie in Best.
- Je hebt lef, een proactieve houding en bent dienstverlenend ingesteld.

Het salaris voor deze functie ligt op €10,71 bruto per uur.

Interesse? Reageer meteen via onze site!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…