0

Schade-expert

publicatie:  aanvraagnummer: 1994283

bedrijf
Van Ameyde Services B.V.
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
24 uur
dagen
4 dagen per week
locatie
RIJSWIJK ZH

Functieomschrijving

Als aankomende claimbehandelaar word je op de werkvloer opgeleid en voorbereid op de afhandeling van schades die verzekerden indienen. Belangrijk in deze functie is vooral dat je instaat bent om de klant centraal te stellen en daarnaast de eigen belangen behartigt.

Het gaat globaal om het afhandelen van nieuwe meldingen, het uitzetten van de eerste acties, dossierbehandeling en schades afhandelen.

De standplaats van het werk is Rijswijk.

Toekomstige collega's bezitten de volgende competenties en eigenschappen:

- Je bent flexibel ingesteld, de werktijden liggen tussen 08.30 uur en 17.30 uur
- Bij grote 'rampen' wordt er een beroep op jouw flexibiliteit gedaan, dan kan het eens voorkomen dat er in de avonden en weekenden gewerkt wordt.
- Je herkent signalen van jouw gesprekspartner en speelt daar goed op in.
- Je weet met jouw improvisatievermogen iets voor elkaar te krijgen; voor jezelf of voor een ander.
- Je hebt geen moeite om onder tijdsdruk te werken.
- Je bent oplossingsgericht en neemt initiatief binnen de kaders van het speelveld.
- Je bent resultaatgericht en kunt goed omgaan met weerstand en targets.
- Je hebt oog voor detail en bent punctueel aangelegd.
- Je denkt in mogelijkheden en kansen en bent erop gericht deze te benutten om er met jouw klant uit te komen.
- Je streeft naar een win-win situatie. Je denkt beweeglijk met de klant mee om te zorgen dat er voortgang kan worden geboekt.
- Je kunt omgaan met flexibiliteit. Bij pieken in de drukte vind jij het geen probleem om eens extra of langer te werken.

De harde selectiecriteria waaraan jij moet kunnen voldoen zijn:

- Je bent in het bezit van een HBO-diploma of hoger;
- Je bent 8-32 uur per week beschikbaar tot in ieder geval het einde van het jaar;
- Je hebt ervaring met telefonisch of callcenterwerk
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Het salaris is €10,- bruto per uur. Een screening is een verplicht onderdeel van de procedure.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…