0

Helpdeskmedewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1994350

bedrijf
Conduent Almere
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
22 uur
dagen
3 dagen per week
locatie
ALMERE

Functieomschrijving

Anno 2017 kun je jezelf toch niet meer voorstellen dat men een weekend zonder televisie zit of - misschien nóg erger - een avond zonder wifi. Help! Wat dan? De redder in nood bellen natuurlijk. En dat ben jij!

Wat ga je doen
-Eerste aanspreekpunt voor mensen die problemen ervaren met hun internet, televisie en/of telefonie.
- Je kunt vragen verwachten zoals: `¿Hoe stel ik mijn modem opnieuw in?¿¿ `¿Is er een internet storing op dit moment?¿¿ `¿Hoe installeer ik mijn nieuwe zenderpakket?¿¿ `¿Hoe zet ik mijn roaming uit in het buitenland?¿¿
- Kun je zelf deze vragen op dit moment ook niet beantwoorden? Geen probleem! Je krijgt een uitgebreide training en gaat werken met een systeem dat feitelijk de vragen middels het invoeren van gegevens voor je beantwoordt!

Wie jij bent
- Je vindt het leuk om in contact te zijn met mensen.
- Je kunt snel schakelen en vangt signalen die de klant geeft goed op
- Je haalt voldoening uit het helpen van klanten (je hebt bijvoorbeeld eerder in een winkel gewerkt)

Wat verwachten we van je?
- Beschikbaar vanaf 28 september a.s. waarbij je geen vakantie gepland hebt tot 6 weken na einde van de training.
- 22 tot 32 uur per week beschikbaar.
- Flexibel inzetbaar op maandag t/m zondag van 08.00 - 22.00 uur. Er wordt gevraagd om op minimaal 3 dagdelen per week standaard beschikbaar te zijn. Onderling ruilen met collega's is altijd mogelijk!

Studeer je en ben je slechts de avonden en het weekend beschikbaar? Dat is ook mogelijk!

Dit krijg je van ons
- Een super leuke werkomgeving met een 'relaxte sfeer'.
- Betaalde fulltime training van 5 dagen, zodat je een succesvolle helpdeskmedewerker wordt.
- Een bruto uursalaris van €9,04 (exclusief vakantiegeld en avond/weekend toeslagen)
- Volledig reiskostenvergoeding openbaar vervoer en gedeeltelijke vergoeding auto.
- Je stapt de trein uit en in maximaal twee minuten zit je op je werkplek.


Zie jij het wel zitten om mensen te helpen? Solliciteer dan via de button of bel 038-4261978 en vraag naar Hugo!


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…