0

Klantenservice medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1994377

bedrijf
Conduent
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
20 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
Maastricht

Functieomschrijving

Wil je graag aan de slag voor Vodafone Service bij Conduent in Maastricht? Lees dan verder!

De werkzaamheden
We zoeken de vlotte, communicatief vaardige klantenservice medewerker. Zelfstandig meedenken met de kandidaat en zoeken naar een passende oplossing is 2de natuur! Dit is een afdeling die 1ste lijn klanten service waar er calls afgehandeld worden met betrekking tot netwerkzaken, pre-paid, pay (financiele vragen) en algemene vragen. Oplossen en een zo goed mogelijke service verlenen aan de klant is daarbij erg belangrijk. Je bent empathisch, meeverend en meedenkend maar ook licht commercieel en werkt voor en met de klant naar een ultieme klantbeleving.


Wie is Vodafone?
Vodafone is een internationale marktleider op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie, internet en televisie. Voor de thuismarkt staan ze bekend om hun 3 in 1 gesprekken en de snelle levering van glasvezel. Op mobiel gebied beheren ze zowel de prepaid maar ook de abonnementenmarkt. Als eerste aanbieder introduceerden zij ook de speciale tarieven voor kinderen met mobieltjes.

Training
Training start op maandag 11 september en duurt tot en met vrijdag 22 september. De training is van 9:00 uur tot 17:00 uur.
Tot 6 weken na de training kan er geen vakantie opgenomen worden.
50% van het loon van de training wordt na 3 gewerkte maanden uitbetaald.

Beschikbaarheid
Voor deze functie geldt een beschikbaarheid van 20 tot 40 uur in de week.
Minimaal 2 avonden per week

Openingstijden
Openingstijden voor dit project zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 20:00 uur. Zaterdag van 8:00 uur tot 18:00 uur.

Interesse?
Bel naar 043-3516180 of mail kcc.zuidoost@tempo-team.nl


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…