0

Customer Contact Team Medewerker

publicatie:  aanvraagnummer: 1997759

bedrijf
Tempo-Team
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
Breda

Functieomschrijving

Ben jij opzoek naar een fulltime baan met veel klantcontacten? Voor een klant in Breda zijn wij op zoek naar een medewerker voor het customer contact team. Je zult hier het eerste aanspreekpunt voor klanten en payrollmedewerkers zijn, zowel telefonisch als per mail met als doel een optimale klanttevredenheid realiseren.

Je werkzaamheden zullen zijn:
- Beantwoorden van operationele vragen van klanten en payrollmedewerkers;
- Afhandelen van cases via mail en chat;
- Afhandelen binnenkomend telefoonverkeer;
- Registreren van contactmomenten met de klant;
- Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening;
- Bijhouden en analyseren van rapportages.

Wat wij zoeken in een kandidaat:
- Minimaal MBO niveau 4;
- Je bent scherp en zorgvuldig;
- Flexibel;
- Communicatief vaardig;
- Proactief;
- Klantgericht;
- Je kunt prioriteiten stellen;
- Ervaring in de uitzendbranche is een pré.

Dit is een leuke baan voor langere tijd met een goed salaris. Je start op basis van detacheren en bij goed functioneren krijg je een contract bij de klant.

Is deze functie iets voor jou? Reageer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…