0

Inside Sales Engineer

publicatie:  vacaturenummer: 6421

opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
Delft

Functieomschrijving

Samen met jouw team van het Customer Interaction Center en je collega’s van Sales sta je garant voor het leveren van optimale ondersteuning aan klanten. Of het nu gaat om een technische vraag, een vraag over levertijd of tarieven: jij komt met een pasklare oplossing. En dat je daarbij commerciële kansen niet onbenut laat, is voor jou vanzelfsprekend. Zo creëer je steeds weer een win-win situatie waarbij zowel de klant als de organisatie tevreden zijn over het resultaat dat jij behaalt.

Concreet betekent dit dat jij als inside sales engineer:
- Het eerste aanspreekpunt bent voor klanten.
- Een betrouwbare gesprekspartner bent voor klanten.
- Vragen, projecten, orders en offertes beoordeelt en zo nodig met je collega’s bespreekt. Denk aan vragen en projecten op het gebied van mechatronica, pneumatiek en elektrotechniek.
- Technologische oplossingen specificeert en vertaalt.
- De verkoop van onze producten en diensten verder uitbouwt en leads genereert.

De organisatie:
Grote kans dat je weleens met componenten en/of oplossingen van de opdrachtgever hebt gewerkt. Want onze opdrachtgever is wereldwijd marktleider als het gaat om industriële automatiseringsprocessen op maat en levert aan vrijwel alle technische opleidingen in Nederland de opleidingsmiddelen waarmee studenten het technische vak leren. Van advies tot ontwerp, van installatieservices tot het geven van trainingen aan operators en technici. Wereldwijd werken er ruim 18.000 mensen, waarvan zo’n 150 medewerkers in Nederland. Innovatie en betrokkenheid kenmerken dit familiebedrijf, dat al ruim 92 jaar en in Nederland 50 jaar bestaat. En dat niet alleen. De organisatie staat al jaren bekend als een “Great Place To Work” en heeft recent de award ‘Best Managed Companies’ gewonnen. En dat was niet de eerste keer.

Als inside sales engineer versterk jij het Customer Interaction Center-team. Dit gedreven en ervaren team van zo’n 12 collega’s onderhoudt het contact met alle klanten. Samen zetten ze alles op alles om alle klanten een optimale ondersteuning te bieden, en om het beoogde doel te realiseren. De onderlinge verbondenheid binnen het team is groot en er wordt veel gedeeld, zowel zakelijk als privé.

Basis tot succes
Goede oplossingen en adviezen vragen om technisch inzicht, een commerciële inslag, flexibiliteit en een tikkeltje lef. Dat heb jij. En je hebt een werkwijze waarbij je de klant centraal stelt, aanpakt, snel schakelt en verwachtingen goed managet. Je neemt initiatief, staat je mannetje en pikt dingen snel en graag op. Het motto ‘verwachtingen wek je niet alleen, maar kom je vooral na’ omschrijft jouw manier van (samen)werken, oplossen, adviseren en ondersteunen. En daar blijft het niet bij. Jouw enorme drive om alles uit je rol als inside sales engineer te halen zien we ook terug in je achtergrond. Zo heb jij:
- In ieder geval hbo-werk- en denkniveau. Je hebt een mto-, mto+- of hts-opleiding afgerond of gevolgd.
- De benodigde knowhow als het gaat om techniek. Je hebt een behoorlijk technisch inzicht of technische werkervaring opgedaan, bij voorkeur richting industriële automatisering.
- Ervaring met relatiebeheer. Je bent contactueel, communicatief, leergierig en sociaal ijzersterk.
- Kennis van een ERP- en CRM pakket is een pré.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Verbaal en schriftelijk kun jij je uitstekend redden.

Wat wij bieden:
Een pittige en uitdagende fulltime functie in een informele werkomgeving die volop in beweging is. Stilstaan is geen optie en veranderingen zijn aan de orde van de dag. Goede begeleiding, een uitgebreid inwerktraject en producttraining zorgen dat jij mee kunt in deze dynamiek. Verder kun je rekenen op:
- Een goed, competitief salaris.
- De intentie om een langdurig dienstverband aan te gaan.
- Een bonusregeling.
- 37 vakantiedagen.
- Veel ruimte voor het volgen van opleidingen en trainingen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…