Terug naar zoekresultaten Callcentermedewerker inbound Woerden

Callcentermedewerker inbound Woerden

  • WOERDEN
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 14,17 per uur

Begin augustus starten en € 14,17 per uur verdienen? Ben je zelfredzaam, beschik je over eigen laptop en heb je callcenter ervaring? Ga dan aan de slag als Callcentermedewerker inbound bij de KVK in Woerden!

Wat je moet weten over de functie van Callcentermedewerker inbound!

Elke dag staat in het teken van het klantcontact! Je spreekt ondernemers die vragen hebben over wet- en regelgeving die te maken hebben met het Handelsregister. Ook beantwoord je (complexe) vragen die ondernemers kunnen hebben over de dienstverlening van de KVK. En heb jij het antwoord niet direct paraat dan zorg je dat de ondernemer doorverbonden wordt met de betreffende afdeling. Om je werk goed te kunnen doen werk je met veel verschillende computersystemen en informatiestromen. Vanuit de afdeling Service Center bedienen ze telefonisch hun klanten -de ondernemers- aangaande allerlei ondernemersvraagstukken via telefoon, chat en mail. Jij komt te werken in Woerden en de functie zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden en na het inwerktraject mogelijk ook gedeeltelijk vanuit huis. Onze opdrachtgever heeft goede maatregelen getroffen in het kader van Corona zodat er een veilige werkomgeving is waar jouw hulp natuurlijk ook bij gevraagd wordt in het navolgen van de maatregelen en de adviezen van het RIVM.

Wat moet je kunnen als Callcenter medewerker inbound?

Omdat je veel informatie krijgt om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren is het van belang dat je goed bekend bent met het werken in een callcenter en het werken met verschillende computersystemen. Ook werk je onder druk van doelstellingen en de telefoonlijn. Houd je van snel schakelen en kun je goed zelfstandig overzicht bewaren dan zou dit wel eens jouw volgende baan kunnen zijn! Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde MBO-4 / HBO opleiding met diploma (liefst met wet- en regelgeving / juridisch);
  • Aantoonbare callcenter ervaring (met complexe vraagstukken, geen technische helpdesk);
  • Je kan goed zelfstandig werken en bent gewend te werken met targets/doelstellingen;
  • Je hebt de beschikking over een eigen goedwerkende laptop of computer;
  • Je hebt geen vakantieplannen.

Wat krijg jij als Callcentermedewerker inbound bij de KVK in Woerden?

  • Een fase A detachering met mogelijkheid voor langere tijd;
  • Werktijden overdag op kantoor in Woerden nabij het centraal station;
  • Salaris van € 14,17 bruto per uur;
  • Je kunt 28, 32 of 40 uur per week werken;
  • Werklocatie is per OV goed bereikbaar en de OV kosten worden volledig vergoed (wil je meer weten hoe het zit met Eigen vervoer informeer dan bij ons naar de opties);
  • Diverse online opleidingsmogelijkheden intern bij de KVK en via Goodhabitz;
  • Informele werkomgeving waar jouw hulpvraag gewaardeerd wordt en je mag rekenen op een gezellig en behulpzaam team

Waar kom je te werken?

De KVK is een publieke landelijke organisatie met een Service Center op de locaties in Woerden, Eindhoven en Amsterdam. Dagelijks zijn er ongeveer 1400 landelijke KVK medewerkers actief om (offline en online) informatie, diensten en producten te leven voor ondernemend Nederland. Zo helpen zij ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland.

Solliciteren? Jaaaaa!

Goed om te weten dat het maken van een callcentertest onderdeel is van het sollicitatietraject. Meer weten? Neem dan contact met ons op of solliciteer via de button! Vergeet niet je MOTIVATIE en CV mee te sturen. E-mailen kan ook naar: recruitment.kvk@tempo-team.nl. Of stuur bij vragen Coco (06-51578570) of Klarike (06-11600325) een WhatsApp bericht.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Coco of Klarike