Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker PostNL zakelijk

Klantenservice medewerker PostNL zakelijk

Cendris Customer Contact BV

  • LEEUWARDEN
  • Cendris Customer Contact BV
  • 20 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,70 per uur

Start aan een betaalde training als klantenservice medewerker PostNL zakelijk, groei na een bepaalde periode (als je die ambitie hebt natuurlijk!) door naar teamleider of coach binnen Cendris en ontwikkel je verder op persoonlijk vlak via ons online trainingsysteem. Klinkt goed toch? Lees verder! 

Als klantenservice medewerker Post NL handel je klachten en/of vragen af van (klein)zakelijke klanten. Je kunt bijvoorbeeld denken aan een startende webshop die via PostNL producten verzend, maar ook aan grote bedrijven die producten en diensten afnemen van PostNL.
Jij vindt klanttevredenheid belangrijk en bent die stabiele factor.  Sommige vragen zijn direct vanuit het systeem te beantwoorden, andere vragen moet je wellicht wat meer moeite voor doen om te komen tot dat juiste antwoord. Je schakelt indien nodig met het distributiecentrum, een van de retail kantoren of een van de andere PostNL onderdelen om de vraag klacht zo goed mogelijk op te lossen

Waarom werken als klantenservice medewerker bij PostNL?

  • Je krijgt een salaris van €9,70 bruto per uur;
  • Vakantiegeld ontvangen van 8,33%;
  • Werken op tijden waarop het jou uitkomt;
  • Uitstekende doorgroei- en carrieremogelijkheden;
  • Begeleiding door middel van coaching en training.

Als klantenservice medewerker PostNL houdt je regie, toon je empathie en daarnaast…

  • Kan je starten met een fulltime training die start in september of oktober;
  • Ben je van 16 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Beheers je de Nederlandse taal goed in zowel woord als in geschrift.

Training en openingstijden:
De training start in september met twee weken theorie en informatie over de systemen. Deze twee weken zijn fulltime. Vervolgens zal je in de praktijk jezelf verder ontwikkelen en staan er trainers en coaches klaar om samen met jou de gesprekken succesvol te laten verlopen. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag va 08:00-19:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:00 uur.

De procedure
Heb jij interesse in de vacature van klantenservice medewerker bij PostNL of wellicht nog een aantal vragen? Solliciteer dan via onderstaande button of neem contact met ons op via telefoonnummer: 038 426 19 78, mail: kcc.noord@tempo-team.nl.

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de sollicitatie te bespreken! Mocht je interesse hebben in deze vacature, maar niet bij deze training kunnen aansluiten? Ook dan komen wij graag met je in contact!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke, Lisa en Bianca